而要想实现上述功能，开发商们首先得应对这两大基本技术挑战。
一方面，云会议实时性强、参会人数变化大，这对云端的计算资源和带宽资源的分配提出了很大的挑战。
尤其软件使用高峰期，不仅对服务器等硬件性能有所要求，软件算法同样起关键作用。
如编码标准的选择，直接影响编码压缩性能。数据压缩比率高，有助于提升音画清晰度，让带宽利用更高效，但也会带来更高的运算复杂度。
又如系统搭建，传统云会议系统的集中式架构，比如MCU，难以适应大规模部署、灵活动态收缩，容易造成资源浪费。
再如网络传输，如何确保大流量下资源的灵活分配，选择最佳的路由，降低时延，也是算法设计需要考虑的因素。
另一方面，用户端不同设备类型和网络环境，对稳定性和安全性提出考验。
如何确保APP的稳定性，是一大难点。无论上课或开会，用户设备和网络环境都有差异，像孩子用爷爷的旧手机上课、或是“天选打工人”在电梯间接到了视频电话。
以安卓APP为例，安卓设备繁多，导致不同设备上的H264硬件加速能力参差不齐，这给软件开发商的适配带来了巨大的工作量和难度。
在隐私与安全措施上，此前爆火的Zoom就曾遭过质疑。如何提升安全性，包括在架构设计中融入隐私保护、端到端加密、密钥生成机制等，同样有待研究。
这两方面外，提升美颜美化、实时转录、降噪等功能便捷性，又要求掌握大量AI算法。
综上来看，实时会议APP涉及的技术是全方位的，关乎软硬件协同、技术资源调度、复杂算法研发等难题。
不过即便这些难点“看得见摸得着”，也不一定就能靠提升技术实力解决。
毕竟云会议APP讲求的是实时，无法保证实际使用情况都能被预测。上述任意一个难点都有可能随着环境变化呈指数增加——
尤其是面对大流量时。
可以说，一旦遭遇大流量，所有云会议平台都容易出现问题。（这里排除了只有几百万用户的平台，由于同时在线用户少，不会遭遇流量冲击问题）
例如根据2020年钉钉公布的一组数据，“企业组织在钉钉上发起在线会议的数量，单日突破2000万场、超1亿人次，且每天还在快速增长”就是典型的大并发。
这还是两年前的数据，如今随着钉钉和腾讯会议用户量增加，突发流量只会比这组数据更高。
其他云会议APP要想占领腾讯会议、钉钉的位置，首先就得考虑能否扛得住这种大流量。
因此，短期具备迅速调度资源、扩展技术架构的能力，本质是大厂的底层优势之一。
从云会议APP背后的高并发能力、高可用保障和运维效率来看，保持这种状态绝非一件轻松的事情。
其中高并发能力，对带宽资源、扩容速度和服务器数量提出了更高要求。
无论是带宽资源、服务器，还是扩容所需的云原生技术，都依托于阿里云、腾讯云提供。
2020年初，就出现过腾讯会议8天扩容100万核、钉钉扩容十万台服务器（每台服务器几十核）的新闻。
扩容，即扩大通信设备的容量，它取决于几个前提条件：
首先，是否有充足的云资源。流量并发时，各类APP都需要扩容，如果无法优先拿到云计算提供商的云资源，导致可用云资源不足，就会直接被涌入的流量打爆、导致服务器宕机。
其次，大流量涌入是瞬时的，不可能等APP慢悠悠地扩容。即便云资源足够，从技术上如果无法迅速扩容，宕机仍然不可避免。
最后，即使给了足够云资源，云会议平台能否接得住。这一点在架构设计时，就要做好适配，而很多软件的扩容上限很低，技术上也无法做到无限扩容。
还有高可用保障，对云资源调度、架构稳定性同样要求不低。
如资源调度上支持的异地多活，就属于容灾技术的一种，能确保服务器使用效率的同时做好风险保障；再结合负载均衡对网络流量的灵活分配，又进一步降低了设备“崩”掉的概率。
前面提到的旧手机、复杂网络环境等难点，就同样是高可用技术保障的一部分。
最后，即便云厂商具备上述能力，在面对突发状况时也得确保关键一环，即“时刻在线”的运维。
而这同样是大厂的另一底层优势。无论是故障恢复能力、还是自动化运维技术，都是提升云会议APP使用体验的关键一环。
无论是高可用、还是高并发、或是运维能力，本质上都是钉钉、腾讯会议背后阿里云和腾讯云的优势，毕竟对于网课这种场景，可以拿到更高的资源优先级。
但钉钉腾讯会议之所以能屹立于国内市场潮头，其背后还有更深层次，也是更为关键的原因。
前期开发到后期运营所需要的资源和能力，更是海平面下“看不见的壁垒”。
单从前期投入来看，其资源消耗成本就分为两大部分——技术和人力。
技术资源被分为服务器、存储和带宽成本。
随着用户数量增加、网络带宽需求增大，成本投入也会剧增，大部分云会议APP根本把握不住。
单就服务器、存储等硬件来看，除了使用损耗外，为了确保扩容速度，硬件资源储备必须充分。
BUT意外的是，无论是服务器还是存储，硬件资源的消耗对企业而言，并不占资源的大头。
据了解，钉钉上个月在音视频中投入了2.5亿元技术资源，其中服务器和存储仅占20%左右。其余70%以上的成本，都是在网络带宽消耗上。
为了确保网络传输效果，需要采用BGP技术，给各运营商支付费用后，将电信、联通和移动等多个运营商网络融合在一起，让路由器具备“选择权”，切换最快的路线传输信号。
技术资源以外，还要考虑人力资源的投入。
以人力为基础建立起来的技术和研发壁垒，又令不少同类产品望尘莫及。
据职友集透露，目前音视频工程师平均工资收入在3-5万每个月，较2021年增长58%。
