打开智能检测后,我们可以看到有手动检测和自动检测。
一般情况下,我们在日常使用过程中,遇到某些功能失效的问题 (如各种开关无法打开,扬声器没有声音,通话时只有免提对方才能听到声音等),我们可以优先使用智能检测的功能,检测我们手机上的各个功能,如果发现检测后有不正常的,建议前往售后服务中心再次检测确认和维修。
以下彩蛋内容为工程师联系花粉解决问题时的重要步骤
目前大家都知道,花粉俱乐部论坛已经有工程师入驻了,而当我们的工程师确定用户的问题为有效问题时,通常会询问用户是否配合让手机进入诊断模式反馈日志,而进入这个诊断模式的接口,就在智能检测右上角,点击右上角选项,选择“诊断分析”。一般情况下,进入后,我们可以看到需要拨打客服人员索取诊断验证码方能开启诊断模式。
但是在工程师建立后台任务后,点击“诊断分析”,同意诊断分析服务条款即可直接进入诊断模式。