2. 上线知识超市,满足用户的长尾需求
樊登读书一开始只是每周上线一本新书,后来才有了知识超市。每周讲书构建起了樊登读书在知识付费领域的护城河,但如果只是讲书将无法完全缓解用户的知识焦虑,用户在樊登听完书后还是会到得到或者馒头报名其他课程,所以做知识超市,是为了更好的满足用户书友的长尾需求,留住用户
3. 积分体系
积分体系是用户激励体系的重要一环,通过设置一些奖励规则,引导用户完成一些行为动作,固化用户的使用习惯。积分体系的入口通常设置为新手任务和日常任务或者进阶任务,积分出口对应的是商城里兑换和游戏消耗。然而,并不是所有类型的产品都适合做积分体系,高频、低强度的场景更适合做积分体系。
樊登的积分入口:每日签到(奖励2~5分)、邀请好友入会(奖励600分)、通过好友邀请入会(奖励60分)
樊登的积分出口:兑换会员时间、兑换电商抵用卡、参与福利抽奖游戏、特色商品(书籍、茶杯、笔筒、文化衫、收音机、)
4. 成就体系
产品里设置成就体系不仅是为了满足用户的荣誉感,平台更希望用户将自己获得的勋章分享到社交朋友,从而为产品带来曝光和流量。比如连续健身达人勋章、记账达人勋章等

5. 建立多重通道,用尽可能多的方式触达用户
一款产品如果只有app这一种方式和用户建立起了关系的话,那用户一旦不活跃或者流失就只能通过push或者手机短信相对比较单一的方式去促活和召回。但是如果建立了多重通道矩阵都可以触达到用户的话,那用户的留存率就会更高也更容易进行流失召回。下图是樊登读书的学习管家/书童、服务号、订阅号和社群

通过搭建外部推广渠道、建立内部的邀请机制和分享机制,应用一些促活和留存策略,来把产品的开源和节流变成了一些固定的的动作,让我们产品的基础业务得以顺畅运转。同是呢,我们还要阶段性的策划一些不直接以拉新和促活为目的的营销活动、跨界合作、社会化事件来扩大产品知名度,提升产品的品牌势能。

用户年度读书报告以及新年读书计划
读书在某种意义上讲是一件高尚的事情,所以人们喜欢针对自己看的书发表一些看法、观点或者参加些读书会和其他书友切磋交流,一部分读书极其认真的人还会记自己的读书笔记,与此同时,另外一部分人,喜欢看其他人的读书心得和读书笔记,所以,读书这件事情有天然的社交属性。
樊登读书现在是产品to用户的单向输出模式,主要以产品讲,用户听学为主,在每本书的页面底部才能看到用户的评论,用户的参与感很弱,用户与用户基本没有互动。
