九、思想保守
思想保守、固执,不易受外界干扰或他人的劝导而改变消费行为或态度。表现为习惯与熟悉的生意场上的往来,对于现状,常常持满意态度,即使有不满,也能容忍,不轻易显露人前。想签下这个订单必须寻求其对现状不满的地方和原因,然后仔细分析自己的营销建议中的实惠和价值,请客户尝试接受新的交易对象和产品。
十、知识渊博知识渊博的人是最容易面对的客户,也是最容易让销售受益的客户。面对这种客户,应该抓住机会多注意聆听对方对话,这样可以吸收各种有用的知识及资料。

我们要客气而小心聆听的同时,还应给以自然真诚地赞许。这种人往往宽宏、明智,要说服他们只要抓住要点,不需要太多的话,也不需要用太多的心思,仅此就很容易达成交易。
十、挑剔刁难此类客户对产品功能外观以及服务等具体要求非常苛刻,对营业员会有一种排斥心理。解决办法就是,耐心解答客户提出的所有问题,打消其顾虑,语言一定要强硬,并在讲解过程中将其思路引导到产品的功能、卖点、前卫性以及售后服务的完善性方面来,可以以反问的方式直接发问“李总,您觉得我这个方案如何呢?或是其他的一些反问!”一个一个地消除客户的疑虑,拉近和客户距离。

世上没有难做的生意,只有不会做生意的人。思维转变、随机应变,很重要。
以上十条都是细节性的小技巧,如果使用得当,往往会有奇效。
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