三
实体店面临上下加剧的局面,只能发挥自己的优势,放大实体门店的价值
正确的做法是实体店不仅要做直播和短视频,更要放大现象门店的价值,未来要从卖货赚差价变成经营人、根据用户的需求去提供解决方案、生活方式。什么意思呢?
比如,你是卖化妆品的店、你要卖的不仅是化妆品,还要把老板打造成美妆达人、时尚老师,为客户提供个人的形象设计方案、皮肤管理方案;如果你是卖服装的,你就要通过穿搭老师的身份去为客户提供、穿着搭配的方案。
那么这种穿着搭配的方案或者批发管理、个人形象设计的方案怎么为客户提供呢?
首先要借助短视频、直播等平台以利他思维为粉丝提供相关的解决方案,同时打造个人品牌。
目的是让粉丝先关注你、相信你这个人,然后因为喜欢你这个人,从而找你搭配服装、找你做皮肤的管理;因此你也可以通过个人品牌作为背书去卖生活方式、解决方案。
其次,在短视频直播公域流量的基础上,未来实体店也要做好私域,就是把短视频直播平台的粉丝和门店的客户导入到个人号。
这样你不仅可以通过线下门店引流卖服务、产品,也能通过直播、短视频、个人号实现立体的营销。
尤其是在个人号运营方面,你可以与粉丝或者老客户实时连接,这样不仅可以给粉丝提供内容、解决方案等价值,有活动的时候也可以第一时间通知老客户。
看完上面的内容你会发现,未来实体店想要生存,先要忘掉自己是实体店,构建线上、线下、私域社交为一体的立体销售渠道,为粉丝提供生活方式、解决方案,这才是未来的趋势。
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