(一)总则
1、安全管理应执行“谁主管理，谁负责”和“群防群治”的原则。店长为店面安全保卫工作的第一责任人，行政主管具体负责店面安全保卫日常管理的组织、安排、督促、检查和问题解决。
2、店长应通过各种形式（如会议、培训等）加强对员工的安全教育，提高员工的安全防范意识，认真做好防火、防盗、防抢劫、防破坏等安全工作。
3、所有员工均应熟悉基本的安全常识、防范方法和报警电话，熟练掌握店内消防器材的使用方法。
4、分店应每月组织员工进行一次安全教育或培训，行政主管应坚持每日对店内的安全状况进行一次全面巡查，对检查发现的安全隐患应及时报告店长，并迅速采取有效措施进行整改。
5、分店应根据实际情况制定火灾、盗窃、抢劫等异常情况的应急预案，并定期组织演练。
6、分店应确保供水应急系统和供电应急系统齐备，并处于正常运转状态。
(二)安全操作
1、电器的使用应严格遵守规定的使用方法，出现问题应立刻切断电源，并报知主管。使用前应检查电器是否正常，特别是电源、电线是否完好；使用中是否有异常情况、声响；使用后应放回原位。
2、煤气的使用应每天检查煤气罐是否漏气，是否有异味，使用场所应保持空气流通，防止煤气中毒。
3、严禁在水房内吸烟，因为柴油是挥发性强且极易燃烧甚至发生爆炸的危险品。
4、确保营业场所的地面干爽，无液体残留、无物品，以防滑倒、跌倒。
5、店长及主管应监控各部门的运转，及时处理出现的问题。
6、为顾客服务时：
（1）做好刀具、剪具的存放及消毒工作，在使用时注意安全操作使用，以免伤及顾客和自己，工具箱内常备小型止血贴及过敏药，原则上出现人为不慎事故的，当事人负全责。
（2）做电发、染发时，做好衣服保护措施，避免弄脏衣服及其他随身物品，当出现此类情况时，马上用拉浅膏以色洗色方法作清洗，原则上出现人为不慎事故的，当事人负全责（技师出错，发型师视情况负30-70％责任）。
（3）使用化学物品时（如离子膏、陶瓷热塑药水、电发水、漂粉、双氧奶等）要特别注意操作安全，避免进入眼睛及烧伤表皮，出现此类情况马上用水清洗，情况严重者清洗后送医院。原则上操作离子、陶瓷热塑药水时，发型师每隔三——五分钟检查一次，以避免过度软化，导致脱发或断发现象。特别注意非特别时候不要使用焗油机加热，因焗油机热离子膏及热塑难掌握，易出现断发现象。电头发时，下完第一剂药水后要更换毛巾或药棉条，因药水长时间接触也会出现烧伤现象，一般作清洗及涂药油，五天后会痊愈。
(三)防盗
1、普及防盗意识，使每个员工都能保持高度警惕。
2、营业前搞卫生时要注意防盗、防抢。
3、做好钱物的收藏、保管工作，降低被盗的可能性，降低被盗发生时的损失，如每天的营业收入存放在保险柜内超过三千元时，应及时送存银行，避免数额较大的现金留存店内。留存店内现金应每天盘点，贵重物品专人专柜保管。
4、营业结束后，店内所有电源必须切断，煤气开关、柴油开关、门窗都必须关闭。
5、营业场地的门、窗、锁应保持完好，有破损要通知有关部门及时修理或更换。
6、营业结束后，员工原则上不准进入店内。如确因工作需要，应事先征得店长同意并通知值班人员办理登记手续后方可进入。
7、每个保险柜应焊接固定在地面上。
8、营业款送存银行时应有男同事陪同，并采取必要的安全防范措施。
9、存有重要资料(档案、账册等)、保险柜等设有技防装置的办公室，下班后应将技防装置设定在工作状态。
10、店铺营业期间，停车场应始终保持一人在场。
11、当盗窃发生时，一方面立即通知保安和店长，一方面应勇于与窃贼作斗争，每位员工都有责任和义务保护分店的财产安全。店长应立即组织人员专门处理。
12、员工应提醒顾客注意做好个人贵重物品的保管，并有相应标识张贴。
13、停车场醒目位置有“只提供存放、不负责保管”的标识；营业时间内，始终有一人在停车场值守。
(四)防火
1、店内应配置数量足够的消防器材，如灭火器、应急灯、安全出口等，并放置于明显、易取的位置。所有消防器材应定期检查，保证完好有效，有破损或故障的要及时修理、更换。任何人不得损害或者擅自挪用、撤除、停用消防器材。
2、对店内所有的灭火器应统一编号，每周对所有灭火器进行一次全面检查，检查内容有：灭火器的摆放位置、编号、数量是否相符，有无过期或气压不足，以及是否有损坏等现象。灭火器应保持干净，摆放位置正确、整齐。对使用过的灭火器应及时收回充气或更换药剂，使其经常处于良好的备用状态。检查人员应做好详细检查记录，填写《消防器材检查记录表》（表十七），对于需充气或更换药剂的灭火器还应报告店长。
3、营业期间，行政主管应不定期巡查，确认无煤气罐和煤气管道漏气，确保用水、煤气和柴油使用的安全。
4、物品堆放不得妨碍消防设备的使用，店内的消防通道应随时保持畅通，严禁在消防通道上堆放杂物堵塞通道；紧急照明灯功能正常，紧急出口标识明确。
5、严禁在仓库、水房、办公室等区域吸烟，严禁在营业场地、办公室和仓库使用明火，严禁在有禁烟标示的区域吸烟。
6、周围环境保持清洁，较不易造成火灾。
7、严格按照操作规定正确使用各类电器，使用电器设备时要注意用电安全。
8、不得私拉乱接电线及水管，没有裸露的电线，严禁在店内使用电炉等超负荷电器。
9、所有电气设备的修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换。
10、禁止将几个电器插头插入同一个插座内，以防插座超负荷引起火灾；电缆也不宜埋设在地毯下面，以免电缆线残旧或损坏也不易发现。
11、任何人发现火险都要及时准确地向店长或消防机关报警，并积极投入扑救。店内如发生火灾，在迅速报警的同时，应采取有效措施疏散店内人员并积极控制和扑灭火灾。
12、店长应掌握各种开关的位置及操作，如总电源、煤气等。
13、下班时，应确认电器如招牌灯、空调等已关闭。
14、灭火器存放于阴凉的地方。
15、员工应熟识消防器材的使用方法及放置消防器材的地点。一般配置于易发生事故之处。
16、消防相关的实地演练每年一次，由行政主管负责。
17、平时做好预防措施，人人熟悉如何应变危机，才能在危机来临时，将损失降至最低。
