为什么我们说"利用"了对手?因为对面是充值5000元才送,充钱放在前面,而我们是直接免费,同样的女装店,一个要你先充钱,一个直接免费,这样一对比,大家都愿意来小周的店里来看看。可以说没有对手的广告做对比,小周的进店客户反而没有那么多。
当然,免费既是引流手段,也是我们的获利利器。我们要让客户觉得占了便宜,才能从客户身上赚到钱。不过这个广告打出去1个月,有600人进店,作为这套营销连环记的第一步,我们已经成功了。
第二步,回笼资金,形成营销闭环现在这个三重终身免费方案就成为我们营销的关键,具体是怎么操作的呢?
1. 只要你买我们的衣服,终身免费修改。
2. 只要你买我们的衣服,终身免费干洗。
3. 只要你充值3999元,你就能免费穿3999元的衣服,你卡里的钱还可以用来消费,活动终身有效。
其实这个充值的金额是可以调整的,为什么我们选择3999元?这里面有两个对消费者心理的研究与分析作用。第一,你要比对手充值的金额低,不然你就会流失相当一大部分对价格很敏感的客户;第二,采用尾数定价法,用零头标价,会给客户一种便宜实惠的感觉。
当然,有人会说,那如果我办了卡,我只穿免费的衣服,你不是亏了吗?
实际上不可能的,因为你办卡的钱给到我了,你不用,钱还是我的,所以我肯定不会亏。而且这3999元的衣服我是有条件的,那就是每个季度你可以免费穿走一件价值1000元以下的当季新款衣服,如果你喜欢的衣服超出这个价格,你可以补款,款可以从卡里扣。
最终这个活动成交了300位客户,小周回笼资金119万元。
第三步,多点盈利,撬动客户背后痛点小周的店都针对中高端客户,价格大概就在200元一件短袖,300元一件毛衣这样的价位。品牌专卖店女装能达到60%-65%的毛利率,那么自有品牌没有这么高的利率,但还是能达到55%左右。
假设一个会员每年都领走标价3999元的衣服,但由于这件衣服是当季新款,溢价更高,所以实际上这些衣服的价格都提高了15%左右,而衣服的成本与售价比都在20%-40%之间活动,这是服装行业的共识。所以,会员领走的衣服实际上成本只要1000元。
顾客消费完充值卡里的钱,我们可以赚到2199元。扣除1000元的成本,我们还是可以赚到1199元,300个客户就是35万元的纯利润。而且每个季度客户来领取新款,就等于为我们博得了一次到店机会,在新款的加持下,客户消费的可能性大大增加。
而更多的盈利点则在于我们的另外两个免费活动。这两个活动的成本都非常低,因为作为服装店老板,你可以去拿你的资源,和干洗店与裁缝店谈价格。何况并不是每件衣服都需要干洗和修改的,只有极少数的客人会因为对衣服的袖长或者裙长不满意选择改动,干洗也是冬天的大衣会选择干洗比较多。