对于开服装店的老板来说,提高营业额一直都是我们的主要目标。
但是放眼望去,一条街上的服装店随处可见,竞争越来越激烈,任何一家服装店想要经营好,持续不断地吸引顾客上门,都不是一件容易的事。
门店虽小,但实际经营起来却有不少门道,想要通过开店提升收入,这9个门店经营“秘诀”一定要尽早知道!
1、让顾客感觉种类丰富很多老板认为把店内的服装排列的井然有序就好了,但这还是远远不够的,还必须学会营造一种店内服装种类很丰富的感觉,可以任意挑选试穿。
可以考虑当地顾客的消费习惯、文化背景等因素,以及行业趋势和市场需求,进行精细化的服装定位和分类成列多种服装,才能吸引更多的目标客户。
2、创新服装陈列技巧不能一直都是固定的一批服装和陈列方式,应该持续想着该如何在服装种类和陈列技巧上玩出新花样,让门店变得更吸引人,更有魅力,打造成吸引人群聚集的“大众广场”。
3、为顾客提供解决方案爱美之心人皆有之,有些客户身材不好,你就要快速挑选出适合她身材的服装,给她提供满意的穿搭,才能持续吸引她回来复购。
而不是强硬地给客户推销她不喜欢的服装,这样只会把顾客赶跑,正如“经营之神”松下幸之助所说“要做顾客的采购员”。
4、孩童是“福神”对于带小孩来门店的顾客,一定要学会特别照顾,在顾客的小孩身上多下功夫,小孩一旦被你的门店吸引或者被门店内的摆设吸引住,就增加了顾客在你门店逗留的机会,顾客在你门店消费的概率也会提升。
5、重视“赠品”的作用不要觉得赠品可有可无,即使是一点点小赠品,也会让顾客内心感到满足,这是人性使然;如果实在没有准备赠品,送给顾客微笑或夸赞,也会收获顾客的好感。
但注意赠品不要千篇一律,可以尝试通过送“小礼品”、“优惠劵”、“满减折扣”、“限时秒*”等多种形式,让顾客感觉到自己“占便宜”,消费的需求也会大大提升。
6、售前奉承不如售后贴心相信大家开店都想持续经营下去,能给自己带来持续稳定的收入,而不是随便开几天玩玩。
想要持久把门店经营好,给自己门店打造一个良好的口碑非常重要,千万不要顾客消费时笑脸相迎,售后就是另外一种态度,这样很容易让一大批顾客流失。
7、为顾客提供便捷的服务时间就是金钱,门店应该学会提高经营的效率,不要把时间浪费在无意义的事情上。
比如在销售开单的过程中,应主动借助进销存软件,快速找到商品,秒开单打印小票,而不是翻了半天,手写记账对账耗费了很多时间,自己手忙脚乱浪费了很多时间,顾客也十分不耐烦。
8、每日复盘销售数据今天赚了多少钱?哪些客户应该持续维护?应该如何改进后续的商品和服务?...... 想要不断提升门店收益,必须养成每日复盘销售数据的习惯。
但不要让这些记账对账,分享销售数据的事项占据太多时间,可以学会借助进销存软件里的数据统计分析功能,随时随地都能打开手机查看。
9、线下线上一体经营很多实体店老板都在抱怨电商和直播带货影响了自己的生意,但我们不妨反过来想想,实体店也可以通过线下线上一体经营,可以覆盖更广泛的消费群体,扩大销售渠道,提高品牌知名度。
通过线上和线下店铺构成互补,可以为顾客提供多维度、全方位的购物体验,增加客户黏性,培养忠诚度。
总之,开店容易守店难,真想把门店经营好,持续稳定的提升收入,必须学会认真钻研里面的门道,持续改进创新,才会越来越好。