五、新的营销大纲的基本结构
1、市场分析及产品分析
优势市场分析
劣势市场分析
常态化产品分析
定制化产品分析
服务型产品分析
2、常态化/定制化/服务型产品计划
定价策略、针对渠道、产品构成、核心卖点、产品体验计划等,将每一个产品都说透、讲清楚,形成内部对2022年产品的统一认识、熟练掌握、部分体验(一些服务型产品要内部体验后才知道是什么形式)。
3、传统渠道开发计划(线上、线下)
基于产品的共识,形成对产品可覆盖渠道的开发计划
常态化产品:旅行社渠道、线上渠道、非旅渠道
定制化产品:旅行社渠道、线上渠道、非旅渠道、企业渠道等
服务型产品:亲子渠道、研学/游学产品渠道、营地渠道、拓展公司渠道、党政机关渠道等;
线上定制的散客包产品
4、在地立体客源开发计划(产品和客源消费需求导向的渠道开发计划)
亲子渠道
研学/游学产品渠道
营地渠道
异业合作渠道
企事业机关渠道
总结为一句话:一切存在自身规划产品消费潜力的地方,都是在地渠道!!
5、品牌策略单行,形成跟营销的区隔(抖音小红书主动曝光,大众点评和马蜂窝行前攻略干预,线上分销平台和自有公众号、小程序推广 销售、百度和高德的临门一脚助推,园区高星评价的主动引导)
6、营销策略(区分本外地)
产品组合策略
价格组合策略
竞争组合策略
品宣组合策略
线上线下策略
淡季和旺季策略
资源组合策略
团散结合策略
7、市场节奏(区分疫情下和正常节奏)
8、工作保障(50%运营方案/50%营销支持方案)
营销增值服务部和内部运营保障部的结合
运营产品执行机制和营销外部产品生成机制结合
9、营销绩效(增量和存量、服务型产品和传统门票大小区分)
常态型产品大存量的低绩效
服务型产品从品牌赋能角度核算产品收益高绩效
其他绩效方法:
最常用的区域任务法
区域任务法和总量任务支持双向核定
月度任务绩效和阶段性任务目标绩效
10、其他因素和科目
本文试图通过对文旅景区的社会、市场、经营、营销等环境的变化,就我们观察到的视角给大家做一些总结和分享,难免会有以偏概全、数据不准确的地方,跟行业同仁共同学习。
写到最后,送给景区老板的话:鼓励营销部门去大胆尝试新产品的营销、新品牌的推广,可以容忍探索失败,但是不能容忍向年景投降的团队!;
送给景区营销总监的话:不会做产品规划的营销总监不是好的设计师,一定要学会门票产品、园区运营产品、服务型增值产品等系列设计并形成产品思维,才能解决老板关心的问题。花小钱、办大事;
送给营销经理的话:升级自己的系统,从单一能力到复合能力;升级自己的内存,存储更多的千个不一样的客户,千个不一样的需求。并且有“*毒软件”,时时完成价值观、营销规则的“*毒”。
疫情下,营销大纲设计和制作成了一个难题,希望今天不算全面的文章点滴,能给你一些思考的视角,对明年的营销计划设计有所帮助。坚定信念,文旅行业仍然大有可为,明天一定会更好!
作者介绍
作者:檀英辉
一个20年文旅行业践行者和思考者
带领团队始终在文旅一线从事项目投资、景区管理、文旅策划、战略咨询等工作
近两年主要研究和实践方向:
用研学和营地教育方法论,构建万有引力的景区
用七维一体的文旅策划新理念,创新文旅策划业态
文旅项目新商业能力建设的八个空间
……
(免责声明:文中图片均来源于网络,如有版权问题请联系作者删除!)