兰心教主：传统零售业如何转型社群新零售？必须要做这6个动作
目前国内零售市场正在逐渐朝着新零售转变，国内零售市场正逐步向新零售转变。新零售不仅是一种趋势，也是企业生死存亡的选择。在新的零售时代，商品、市场和人的订货规则已经转变为人、商品和市场。
操作“用户”已成为这个时代的主题钱再多，商品比粉丝多。
有了用户，你就没有了产品，没有了品牌，没有了工厂，甚至连钱都没有了，你的企业也可以变得越来越强大。
对于零售商来说，最大的核心竞争力和未来最有价值的地方可能是。它不再仅仅是一个销售业务，而是一个用户和粉丝的经济体。
这两年随着外部经济环境的恶化、国内供应侧改革的深入，年轻消费者消费习惯的改变，传统实体生意越来越难做已经是个不争的事实
传统实体店是时候改变传统思路，借助新的模式进行拓客、变现、构建用户数据库。
如今的实体店无外乎都面临以下几点问题：
1、客流少，拓客越来越难；
2、传统营销方式逐渐失效；
3、产品积压越来越多，库存压力增大；
4、开店的人越来越多，竞争激烈；
传统实体店的经营模式就好比是程咬金的三板斧：
第一招：劈脑袋（地段）;
第二招：鬼剔牙（产品）；
第三招：掏耳朵（搞促销）；这两年随着外部经济环境的恶化、国内供应侧改革的深入，国内供给侧改革的深化，以及近两年来青年消费者消费习惯的变化，传统的实体商业越来越难做
传统实体店
如今的实体店无外乎都面临以下几点问题：
1、客流少，拓客越来越难；
2、传统营销方式逐渐失效；
3、产品积压越来越多，库存压力增大；
4、开店的人越来越多，竞争激烈；
传统实体店，这是无可争辩的。在新模型的帮助下，我们可以实现拓客，兑现和构建用户数据库。
第一招：劈脑袋（地段）; 第二招：鬼剔牙（产品）； 第三招：掏耳朵（搞促销）；
一旦这三种策略失败，就意味着黔驴在技术、生活危亦方面很差，很难复制过去的繁荣。
如果我们仍然按照传统的思维和模式经营业务，其效果只会大大降低，而且越来越难以取得效果。
新在消费时代，产品同质化日趋严重，竞争日趋激烈，但产品和商店随时都可以模仿。
但是
你和客户之间的情感联系之间，你和客户之间的关系，以及客户对你的信任，都是无法模仿的。
未来，如果我们想经营一家好的实体店，就必须从传统的销售思维转向运营用户思维。
传统实体店营业性销售商品的常见方式思维：
找产品 —— 商铺地段选址 —— 广告宣传 —— 吸引客户进店 —— 沟通成交 —— 复购
而新零售模式则刚好相反，新零售模式首先要做的不是找货，而是利用新零售工具先找到一批有需求的客户，维护他，培育他。
早在2016年底国美30周年大庆上，国美正式公布新零售路径，“6 1”新零售模式，简单来讲，“6 1”模式就是坚持6个核心，1个融合。无人超市是新零售的一种。要问究竟新零售是什么？得到的答复只会是“新零售如何发挥作用，还有待进一步观察。“新零售”的世界最后会是什么样完全取决于现在我们如何开展它。然后再根据客户的需求整合对方所需要的产品，接着再通过网络交易平台进行在线交易，随时都可以根据大数据了解消费者消费行为和轨迹。通过大数据，“新零售”能够找到用户及客户的需求，提升效率，甚至协助企业通过数字营销来服务用户及企业。只有在了解用户的情况下，企业才能精准判断什么是用户需要的和不需要的。
到底这六大互联网思维如何协助企业成功迈向“新零售”呢？我们可以如何运用这些思维来帮助完成“革命”呢？用户与客户本质上是有差别的。新零售特别注重用户思维：。“新零售”要做大做好必须在不同阶段运用流量思维及用户思维。有了第一批流量，产品经理可以运用用户思维来经营目标人群，提升用户体验，驱动用户分享。
价值分享 —— 引流至社群 —— 社交参与互动 —— 激活*/培育信任 —— 营造成交氛围引导购买口碑带动顾客参与 —— 口碑传播和推荐
如今的时代无论是线下传统流量还是线上流量，无论是离线的传统流量还是在线流量，流量越来越昂贵是无可争辩的事实。例如，何低成Ben快速访问流量是所有实体一致追求的目标。
最具成本效益的方法是通过社会分裂来吸引新客户，也就是让老客户自我介绍或自我宣传。
那么，如何利用社交社群裂变模式解决客流的问题呢？
一个完整的实体店社交社群运营应该具备以下六大环节：
社群规划 —— 诱饵设计 —— 流量腾挪 —— 社群运营 —— 快速成交 —— 分享裂变
一、社群规划
目前所有的实体店经营的产品基本上都是3类产品 ? 要么就是属于刚需消费频率高的产品（比如：菜米油盐等） ? 要么就是属于刚需消费频率低的产品（比如：床、餐桌等） ? 要么就是需求比较小众的产品（比如：高端奢侈品） 对于这3类产品面对的消费者是不同的，实体店经营的产品基本上都是三种产品
或者它们属于高频率的刚需消费产品（比如：菜米油盐等）
或者它们属于低频率的刚需消费品（比如：床、餐桌等）
或者属于需求相对较小的产品（比如：高端奢侈品）
面对这三种产品的消费者是不同的，人群越小。他们的品味和消费观念与公众截然不同。我们如何为这三个群体建立和规划社区？
01刚需高频类社群：
首先通过一个高频的引流产品把目标用户吸引进群，目标用户通过高频引流产品被吸引到集团，然后通过社区运营，刺激对方的购买*，快速建立相互信任，最后批量交易和锁定实施，（买一赠二等活动，充200送100储值活动等等）；
02 刚需低频类社群：
刚客户群需要低频社区属于回购率较低的群体，因此我们必须为此类客户群建立一个强大的客户群。大型后端产品可以实现持续盈利，并可以与相关周边业务合作，交换资源，引进更多金融、保险、4S汽车店、建材等相关产品，实现最大化盈利。
03小众需求类社群：
小群体的人需要根据自己的爱好和兴趣来购买和选择产品，所以你需要创造一套他们感兴趣的产品内容，然后输出，以吸引这样的群体。
二、诱饵设计
要想把客户拉到你的社群里面，如果你想把顾客吸引到你的社区，你需要一个免费的诱饵。没有人关心你而没有好处。
正所以说，没有优势不是不早，有利益才会让每个人都行动起来，
所所以我们要设计一套诱饵让对方自愿加入你的社区。
诱饵可以分为很多种，以下介绍常用的三种诱饵：
1、引流诱饵——拉新礼品；
2、日常群活跃诱饵——抽奖礼品；
3、裂变诱饵——礼品奖励或情感嵌入
诱饵设计的好坏直接影响到社群的成败。所以一定要设计一个令人无法拒绝的诱饵才能促使大家产生相关的行动。
三、流量腾挪
