图片来源:新浪微博
在2019一整年下,在新浪微博旗下维权平台黑猫投诉的留言板上,充斥着消费者各种愤怒、难过、焦虑的声音,全年投诉内容以退费难以及跑路为主。
“我孩子还没见到老师,老师就换了。”
“我买了400节课2年的课包,只上了31节就被系统无缘无故扣了100多节。”
“孩子报名英语机构上了1个多星期,机构就*跑路了。”
……
这些只是投诉内容的冰山一角。
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仅去年1至9月,整个教育培训市场就出现了32家机构“*”、“跑路”的现象,究其原因主要是盲目扩张规模没有做好预算导致资金链断裂。