人只有先革自己的命,才能活命。————
也许这就是置之死地而后生吧。
疫情来临之前,我就开始居家卖衣服了。确切地讲,刚开始那段时间是在麦当劳肯德基之类的地方卖,后来才完全居家卖。现在虽然疫情反复,我们这种模式却比开服装店好太多,而且客户也满意。
2017年我就将实体服装档口转掉了,那时候我就看到了做服装生意的两个无法克服的难题:流量贵,库存难精准。这两个难题,让想靠服装生意赚到钱的概率变得微乎其微。
01 流量贵
实体店的流量成本,就是店租。地段好人流量大的地方,店租就贵。你想让你的店铺有更多客户,你就必须要付出更多的租金。这跟网店是一样的道理。你在网上开个店,你想要有更多的陌生客户到来,你就必须去买更多的广告或者开直通车(如果你在某宝上开的话),这些都是你的流量成本。
而且对于服装店来说,流量成本尤其贵。因为客户要买什么衣服,是很感性的。不像要买个手机,就那几个品牌,结合一下自己的需求选一下配置,就能决定下单。买衣服,客户面对的海量的品牌,关键自己也搞不清楚自己想买什么衣服。
除此之外,做服装最难控制的是库存的精准度。
02 库存难精准
很多店铺表面上好像生意很好,但是赚的钱都变成库存了。
人对服装是喜新厌旧的,对服装店铺的要求是:我不一定要买,但你每天都必须有新款。可是当你囤积那么多新款,不一定都能卖得出去。卖不出去,一旦过季节了,就变成论斤卖也很难卖出去的库存了。
这也是为什么服装行业从毛利来看是暴利的,但是能赚到钱的商家很少,每年*的服装店更是数不胜数。
03 先革自己的命,才能活下来
卖衣服之所以要开店,是因为需要客户进店试穿,在之前客户不必面对海量品牌和店铺的时代是可行的。因为只需要进入你的店,你总能找到办法让她满意。现在入店的成本太高了。因为她们面对的是海量的选择,你的产品再好,客户找到你的成本太高了。加上疫情反复,大家都不怎么出去,想让客户进店就更难了。
网店的情况也好不到哪里去,运营成本和获客成本极高。设想一下,客户想上某宝买一条裤子,在搜索框一搜索,可能有几十万条选择,你怎样才能尽量靠前展示在客户面前呢?买广告开直通车啊!这些成本只会越来越高,内卷得不行。
怎么解决上面的问题?
革自己的命,放弃开实体店和网店,放弃需要试穿的客户和泛流量思维。
我就是这么做的:
a,定位高端精品,筛选精准客户
囤很多新款,最后很多都变成库存,就是因为难以精准匹配客户的需求。当你是开店的,你面对的客户就是不精准的。三六九等,什么人都可以来买。再好的货,遇到品味差的,你也没辙。
所以我一开始就放弃了泛流量思维,不是什么客户都接。我几乎每天都会在网上写文章,吸引精准的客户来找我。这就是一种反向筛选,如果你对我坚持的理念和货品定位不感冒,你也不会来找我。来找我的,基本上都是跟我产品匹配度比较高的精准客户。
这就解决了产品与客户需求精准匹配的问题。
b,持续迭代产品,逐步扩展类目
定位好了,就誓死捍卫自己的选择。只卖那个档次的货。这样就把这类型的客户抓住了。但是这些对我们认同的客户还会需要其他类目的产品,比如我们的客户对那些精美的饰品或者餐具也很有需求,我们不断地去挖掘这样的货,也能逐步卖起来。
说到这里,也许你会很好奇,我们在卖什么货?
篇幅有限,就不多介绍了,可以看看我置顶的微头条。
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