辣椒汽车·用车关注:造了20年汽车的比亚迪,生产出来的汽车居然空调喷白粉,并引发车主的纷纷投诉和对健康的担忧,这在国内汽车界还是非常罕见的。
一位比亚迪海豚车主明确向厂家提出要求:“安排车主及家人进行体检”。
全国汽车消费者投诉受理处置服务平台《车质网》的数据显示,比亚迪汽车空调喷白粉目前主要为小型电动车海豚,同时还有少量的其它车型。从投诉内容来看,主要是车辆的出风口喷出一种白色粉末。自10月中旬以来,有时候一天之内,就有多达44起对空调喷粉的投诉。
比亚迪海豚的空调出风口,沾满白色粉末。来源:车质网
浙江嘉兴的一位车主说,他去年十月提了比亚迪海豚时尚版,使用空调时一直发现有白色不明粉末从空调出风口喷出来,但一直没在意,以为是普通灰尘,后来在车友群发现有人已经去比亚迪4S店检修并索赔了车子蒸发箱,便也去店里检修。当嘉兴盛世比亚迪的售后客服让车主在出风口贴一段透明胶带测试后,胶带上竟然有很多白色粉末粘上去。随后4S店建议更换蒸发箱,但对于这种粉末到底是什么粉末,却说不清楚,并表示比亚迪厂方的技师也无明确说法,正在收集分析,目前厂家给出的方案就是建议更换蒸发箱。
由于有专业人士指出该粉末为铝粉,是由蒸发箱表面氧化引起,这位车主除了担心更换蒸发箱会不会导致后期出现异响松动和外观的损坏,以及更换后会不会死灰复燃之外,也非常关心吸入这种粉末后的健康问题:
“吸入的铝粉对身体影响如何,对身体影响如何解决?”
此外,还有车主就喷粉对人体是否安全这个问题,希望厂家提供检测报告。
毫无疑问,车内空调喷粉究竟对人体会产生什么样的影响,已经成为一些车主关注的焦点问题之一。甚至2022年10月25日有海豚车主投诉说:“近二个月女儿咳嗽二月一直未好,看了二个月医生二个月的药,我自己已咳嗽五天”。
因怀疑车内空调喷粉造成咳嗽,车主已将空调出风口封住。来源:车质网
资料显示,每天吸入少量铝粉,会导致身体不能及时代谢排出,还有可能造成尘肺。如果大量铝粉沉积在肺组织内,可能会导致肺部出现不适,比如咳嗽,甚至呼吸困难。若病情加重,可能会出现呼吸功能下降,引起呼吸衰竭。因此,吸入铝粉,对身体的危害还是比较大的。
鉴于汽车空调喷粉现象并不多见,而且有可能会涉及健康问题,自然也引起了媒体的高度关注。但据懂车帝报道,10月22日比亚迪官方对其进行回应时表示:部分空调管道氧化引起,通过空调系统清洗可消除,有问题的车主可到店进行免费解决。
而这样的回应,显然显得有些轻猫淡写。
那么,空调喷出的粉末究竟会不会给人体带来危害呢?作为一个负责任的汽车厂家,还是应该进行认真检测并及时向社会公布的。如果消费者和社会公众还不放心,也可以请第三方权威机构进行检测并公布。只有这样,消费者和社会公众才会放心。
而对消费者来说,在目前的情况下,也需要自己多加注意和小心了,毕竟健康是头等大事。