市场调查的方法多种多样，使用哪种一种方法取决于调查的目的、行业及调查的特点等。在创建店铺初期的市场调查中，往往要综合应用多种调查方法。
常用的调查的方法有以下几种：
一、询问法
询问法是将所有调查的事项，以当面、电话或者书面的的方式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料。它是常用的调查方法。访问法还具体分为以下几种：
1.个体访问法
是调查者面对面地向对象询问有关的问题，调查对象的回答可以当场记录 的调查方法。这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。调查者可以根据事先拟定 的询问表 或者调查提纲提问，也可以采用自己的自由交流方法进行的呢。调查方法可以采用走出去、请进来或者召开座谈会的形式，进行一次或者多次调查。
2.分组询问法
是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向调查对象询问有关问题，要求调查者相互配合的一种方法。例如，组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员参加的用户访问小组。这种方法取得了全方位的资料，效果很好。
个体访问与分组访问的特点是直接面对面调查对象 ，能当面听取意见并观察反应；能相互启发和较深入地的了解情况，对问卷中不太清楚的问题可以给予解释；可根据被调查者的态度灵活掌握，或者进行详细调查，或者一般性的调查，或者停止调查；资料的真实性越大，回收率越高。但这两种也存在着两大弊端 ：首先是调查成本高。包括资金成本和人员成本；其次调查质量取决于人员的配置，容易因小失大。
3.电话询问法
是调查者充分准备后，用电话向调查对象询问收集资料的一种方法。其优点就是资料收集速度快，成本最低；可按照拟定的统一问卷询问，便于资金统一处理。缺点就是调查对象指限制于有电话的用户，调查总体不完善，调查度不够，调查的质量与调查对象当时的心情和调查气氛有关。
4.信函访问法
是将设计好的访问调查表、信函、订货单、证订单等通过邮局寄给被调查者，请其填好寄回的方法。这种方法的优点是：调查范围广，凡是邮政所达到的地方均可列入调查范围；被调查者有充分的时间来回答；调查 成本较低；调查资料较为真实。缺点就是得到的反馈数量要打折扣，回收时间较长，往往因调查的对象不能全方面的配合而导致调查质量不高。
至于在具体调查中到底选哪种方法，主要应根据调查问题的性质和要求决定 一种或者多种结合使用。
