宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括:
一、人口环境
市场是由那些想买东西并且有购买能力的人构成的,这种人越多,市场的规模越大。
二、经济环境
购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素。而整个购买力即社会购买力又直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。
三、自然环境
自然环境的发展变化会给企业带来市场机会和环境威胁。
四、技术环境
企业最高管理层须注意技术环境和经济的发展变化对企业营销的影响,以便及时作出对策。
五、政治和法律环境
企业的市场营销决策还受其政治和法律环境的强制影响。政治和法律环境是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。
六、社会和文化环境
人类在某种社会生活,久而久之,必然会形成某种特定的文化,包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。文化是影响人们*和行为的一个很重要的因素。