在这个竞争激烈的社会，企业的取胜之道对外要应对顾客不断变化的需求及强劲的竞争对手，对内要平衡及联结内部各个部门。最理想的局面是公司的各部门上下一心，环环相扣，互相依赖扶持。
世界著名管理学专家哈佛大学商学院教授波特提出的"价值链"(Value Chain)概念就是要求企业活动的各个环节都应该具有内在的优势，任何一个环节有缺陷都会影响企业的整体运作效率。依照企业的价值链管理方式可以把企业内部的活动单位粗略地分为两大类以及细分为七大项。
·第一类称为基本连结活动，其中包括策略性计划、组织与管理、财务安排、人力资源这四项。
·第二类为基层功能性活动，其中包括采购与生产、推广与销售、服务这三项。
纵观全局，以上所提到的公司众多的活动就如锁链一般互相依赖，如果某一环节不稳定或不配合，整个价值链便会失去其连结的功效，溃不成军，各部门就会如散沙一般。在这种情况下企业便难有发展的空间，甚至会面临危机。
迈克尔·波特在其经典著作《竞争战略》中提出了行业结构分析模型即"五力模型"，他指出行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力直接决定了企业的最终盈利能力。
