(4)realme线下服务直营店1小时快速维修
高于行业标准 服务越级体验
realme在服务上坚持贯彻“敢越级”的品牌理念,从创立之初就拥有高于行业标准的线上售后服务,客户满意度非常高,未来会进一步完善服务细节。线下服务方面,今年年底,realme线下服务网点将逐步增加到300家,覆盖所有地级市,并在核心城市开始布局官方服务直营店。本次杭州服务直营店开业是官方服务直营店布局的关键动作,更以实际行动践行“服务越级”。
(5)realme杭州线下服务直营店 店内实景3
(6)realme杭州线下服务直营店 店内实景4
加大覆盖范围 一二线城市快速布局
realme将持续加速线下服务直营店布局,在一二线城市加快建设,除杭州外,郑州、西安、长沙等城市也在快速筹备中。除了服务直营店,realme已经开通超过140家线下售后服务中心和60 家服务站,并和极客修在全国20个城市合作开展上门维修服务;此外,还提供7x12小时服务热线,实现全方位全时段服务。
(7)一张图读懂realme线下服务直营店
步履不停,realme作为一个互联网品牌,坚持把服务放在第一位,未来将进一步完善线上线下服务渠道建设,提高服务水平,以“敢越级”的态度,为消费者创造更惊喜的服务体验。
realme中国首家线下服务直营店:杭州西湖区天目山路226号网新大厦