笔者是用12315app进行投诉的。第一次投诉的时候投诉失败了,我惊诧的打开投诉表单;原来是被笔者投诉的企业不在我投诉地方市监局的辖区内。
好吧,笔者作为一名学生,第一次投诉遇到这种低级错误,不过也算是学到了!于是乎笔者去卖家店铺查了企业注册地,重新投诉,成功受理了!!那边的市监局办事人员期间也打电话来询问我的情况。过了1天左右京东就火速为我办理了赔偿。
最后得到的赔偿一共是京东200块加上店铺赔偿的50块。一共250元。
所以大家遇到延迟发货这种事,虽然概率很小,但是遇到了,一定要记得保护自己的合法权益!要是卖家和平台拖延,一定要去12315投诉!!!非常有用。
下面就放张12315受理成功的截图吧!