事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告，如有重伤者送医院抢救。d协助勘查打斗现场，收缴各种斗殴工具，辨认为首分子。a及时劝止，并向上级或办公室报告。b详细询问双方，弄清情况。向双方同事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。c说服教育，疏导调解，也可单独疏导，认为矛盾不大，可进行公开调解。d召集双方当事人开调解会。讲明调解的内容和目的，提出调解纠纷的见解和看法。c双方不听制止e要求当事人进行讨论，争取互谅互让。如双方意见一致，即履行调解协议书，双方签字。f双方执着，调解无效，交处理。a迅速报告上级领导和。b组织人员及时赶往现场劝止，避免矛盾激化。
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保安，指保卫治安，是一个职业工种，主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。严格执行上级领导的指令，坚决完成任务且执行到位。严格遵守相关纪律，如有违反，按《保安违章处罚管理条例》处罚。特殊问题、突发事件，第一时间立刻上报，极力配合上级 机关单位及时处理，全力协调所在责任区域有关部门工作。真实准确提供有关材料，要把问题事件消除控制在萌芽状态。
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保安员岗位职责
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；
2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然；
3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出；
4、监督员工遵守安全守则，其他规则；
5、加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之；
6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告；
7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况；
8、支持、协助门卫履行职责；
9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用；
10、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告；
11、完成安保部部长临时交办的其他任务。
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保安员业务技能条件
（1）具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
（2）具备一定的语言和文字表达能力。
（3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
（4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
（5）掌握一定防卫和擒拿技能。
3、文化条件：具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识
