劳动纪律的核心是具体规定提倡员工做的行为和不允许员工做的行为。
提倡员工做的行为通常包括诚实守信、遵纪守法、廉洁自律、信息安全、客观公正、热忱敬业、维护办公环境、保持商务礼仪、个人安全、主动负责、维护公司利益、主动担当、团队协作等类别。
不允许员工做的行为通常可以分成3~5级。以3级分类举例,一级违规是最严重的违规行为,属于严重违反规章制度(或劳动纪律)的行为,公司有权力与员工直接解除劳动关系并且不支付任何经济补偿,同时公司将保留追究员工相应法律责任的权力;二级违规是比较严重的违规行为,公司将给予较严厉的处置;三级违规是比较轻微的违规行为,公司将给予较轻的处置。对于员工的违规行为,公司通常可以采取警告、通报批评或扣绩效考核分数的方式处置。
1.常见的一级违规行为通常包括的内容
(1)触犯了国家法律法规,被依法追究刑事责任。
(2)徇私舞弊、挪用公款、侵占/侵吞公司资产。
(3)盗窃/挪用/毁坏公司或同事财产。
(4)对公司提供给员工的福利,私自以各种理由截流和据为己有的。
(5)滥用职权,违反政策、法令,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,使公司在经济上遭受损失,如与经销商/供应商串通勾结谋取个人私利等。
(6)内部审计时,以各种直接或间接形式贿赂审计人员。
(7)利用职务之便,要求或接受他人为自己做私事。
(8)利用职务之便,为他人谋取利益。
(9)公款私存私放,挪用公款和私设小金库、账外账等。
(10)蓄意拖欠公司借款超期不还。
(11)未经批准,以公司名义在新闻媒体上发表意见与消息、出席公众活动。
(12)不遵守公司的保密制度,向其他公司/个人公开或透露公司机密,致使公司蒙受重大损失。
(13)随意对外泄露公司非公开信息、传播小道消息或将公司档案等材料私自带出公司。
(14)非法使用他人专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权。
(15)帮助或允许任何人员窃取公司资产、信息等机密资料。
(16)未经有效授权,私自篡改信息系统的数据。
(17)在未获授权的情况下,试图进入他人电子邮件、终端设备、电子文件、集团网络或集团系统中带有限制的区域。
(18)薪资核算人员或有机会查看、接触公司薪资的人员,向他人泄露公司员工的薪资信息。
(19)在各类报告、报表、统计等文件上弄虚作假,伪造资料、业绩或使用其他欺瞒手段获取工资、费用或谋取其他利益。
(20)宣传虚假或不完全真实的相关产品资料,给企业造成损失。
(21)出现问题、事故或重大纰漏(如消防、违法犯罪案件、重大损失、工伤、伤亡、怠工等),隐瞒或不及时上报。
(22)没有事实依据、随意控诉,给他人或公司造成损失。
(23)在招聘、激励、升迁等工作中不遵守公开、公正、公平原则。
(24)伪造或提供虚假简历、学校及其他人事档案的基本信息。
(25)在公司的各类文件、报告、申请单、审批单等文件上代替他人签字或伪造他人签字。
(26)纵容、放任他人作假业务、假合同、假发票,以任何借口允许或默认下属变相侵占或不当获利作为手段来调动其积极性。
(27)利用职务之便篡改考勤记录。
(28)报销业务费用时弄虚作假,使用虚假发票报销或使用与业务不符的发票报销。
(29)虽然使用真发票报销但报销的费用并未用作公司业务开展。
(30)在财务报销、招待用户方面假公济私,如利用公款吃喝、旅游等。
(31)违反消防和危险品管理制度,造成火灾或重大损失。
(32)未经审批程序私自签署合同给公司造成损失,或违反用印管理流程,伪造、私刻或盗用公司印章或者将各类印鉴挪作他用。
(33)招摇撞骗给公司带来巨大损失或给公司品牌带来较大损失。
(34)制造、传播、散布有损公司形象和声誉,致使他人或公司蒙受重大不利。
(35)违反规定借用公款、公物或将公款、公物借给他人。
2.常见的二级违规行为通常包括的内容
(1)违反企业管理流程,违反现有流程或私建流程执行。
(2)打听其他员工的薪资水平或向其他员工或竞争对手透露自己的薪资水平。
(3)在非吸烟区内吸烟。
(4)在工作时间喝酒或酒后上岗。
(5)玩忽职守或擅离职守,给企业造成事故或损失。
(6)违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配。
(7)工作时间打扑克、下棋、睡觉、干私活。
(8)在工作场所(含员工宿舍)喧哗吵闹、与他人产生口角、聚众滋事、打架斗殴。
(9)损坏公物,影响公司正常的工作秩序。
(10)未经许可,擅自闯入核心工作区域。
(11)在没有得到相应授权和没有在接待处进行来访者登记的情况下,帮助或允许非公司人员得以通过门禁或安保处进入公司的非对外区域。
(12)玩忽职守,违章指挥,忽视安全规章制度。
(13)从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。
(14)滥用公司资源和影响力,损害公司声誉的行为。
(15)不顾及公司整体利益,以个人主义、小团体主义及部门本位主义为重。
(16)发现危害公司利益的行为,不管不问,拖延上报或进行隐瞒。
(17)因利益关系,对业务单位或个人的合同、账簿、费用凭证等有关资料疏于审查,为他人侵占企业利益变相提供便利。
(18)由于个人未能妥善保管公司文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料,造成公司机密或信息泄露,从而给公司造成损失。
(19)未经批准,随意销毁公司文档、凭证、档案。
(20)未经批准,以公司名义进行担保、证明(盖章)。
(21)未经批准,擅自对外部相关部门或个人提供数据信息。
(22)对工作中的问题,自身无法解决但不暴露或不积极寻求解决方案,而是采取回避态度给公司造成损失。
(23)不遵守公司规章制度和工作流程,超越职责范围,滥用职权在工作中发现问题后,不通过正常途径反馈并寻求解决方案,或者故意欺上瞒下。
(24)对不明事项的审批,不经落实就盲目签字,造成公司损失。
(25)当员工出现违规或犯错行为,通过各种方式进行隐瞒、掩盖或包庇。
(26)将自己的工作服、工作牌或其他员工的工作服、工作牌借给任何其他人员,包括公司内部员工和非公司内部人员。
3.常见的三级违规行为通常包括的内容
(1)在办公时间阅读与工作无关的报纸、书籍或办其他与工作无关的事。
(2)工作时间浏览与工作无关的网站、下载与工作无关的网络内容、聊天、玩游戏等。
(3)随意猜忌他人,划小圈子,恶意攻击与诋毁同事,影响他人的正常工作或生活。
(4)上班时间私自外出。
(5)私自将办公用具据为己有。
(6)对于公司重要设施、设备、网络或系统的明显不当使用,造成损失。
(7)大手大脚浪费公共资源。
(8)粗心大意,不关电脑等办公电器。
(9)在墙壁、办公桌上乱涂乱画,随意踩踏桌子、椅子,不爱护办公设施。
(10)携带危险品进入工作场所。
(11)不开机、不接或不回办公工作电话,对工作造成负面影响。
(12)工作中推诿,找各种理由推脱或者观望,逃避责任。
(13)下属出现问题后,简单地以罚代管或者推卸责任。
(14)领导干部本人不能以身作则,给下属造成不良影响。
(15)工作中“各自为战”,对部门间的协同采取消极或不合作的态度。
编制劳动纪律注意事项
劳动纪律不单是“有没有”的问题,还有“是否能起到效果”的问题。所谓有效的劳动纪律,就是能够在企业中真正落地并发挥作用的制度。所谓无效的劳动纪律,就是只写在纸上、留在嘴上、挂在墙上,没有得到真正应用的制度。为了让劳动纪律有效,在编制时,需要注意以下事项。
1.范围要全面
公司的规章制度应该做到全面,应当包含期望提倡和避免的各类员工行为,做到有据可查、有章可循。如果某类有损公司利益的行为经常出现,而公司的规章制度中却没有明确规定禁止该行为,则应尽快重新评估并完善规章制度。
2.内容应量化
管理实务中,为了界定行为的性质归属,公司的规章制度应尽量做到量化。比如若因员工过失给公司造成损失,应规定属于哪一级违规。如果规章制度中采用“数额巨大”“金额较高”之类的含糊词语,一旦情况真的发生,使无法判断。
3.行为可获取
要使制度中规定的内容能够得到真正执行,在制定制度之前,要想到如何“获取”到员工行为发生的证据。比如某公司的规章制度中规定员工不得挥霍、浪费公司资源。那么,同时要想到如何能判断和审查出员工在挥霍和浪费公司资源;或者说,当什么样的具体事件发生时,公司要通过何种方式获取到员工挥霍和浪费公司资源的事实。
有人说,不能够获取的制度条例就不需要规定,这种观点也是片面的。想到如何获取固然重要,但每一条制度都能够真正实现获取并不现实。即使能够做到,公司也许需要为此付出巨大的管理成本,这种管理上的付出与回报往往得不偿失。除了惩戒,规章制度本身是有学习、警示、规范、引导等作用的。所以,在制定规章制度时,不能一味强调获取而忽略全面性。
4.过程需记录
员工日常对规章制度的遵守与违反情况,人力资源部要做好详细的记录。记录的内容不仅要包括事实和结论,还应包括全部的证据资料。对劳动纪律的记录结果,应体现在员工的晋升、降级、培训、福利等方面。