装修杂谈:标准与客户。
你不能说满大街都是你的客户,这是不可能的。要建立良好的口碑并不容易,需要付出巨大的努力。让客户满意非常困难,但是如果你有基本的标准,这就变得更加容易了。但是,我们必须坚持我们的标准,即使不能让每个客户都满意,这是提高整个行业水平的方法,而不是只停留在表面上。
我们经常听到一些人在网上抱怨,认为他们只需要支付一定的费用,就可以得到想要的东西。我们应该尊重那些有自己标准的人,无论是施工人员还是材料供应商。他们必须有自己的标准,即使这个标准可能比其他人低或高,但他们必须认真执行。
就像我们去年提出的那样,我们必须制定自己的标准。有些人认为标准代表一切,但这并不一定是真的。至少,我们必须有一个基本的标准。我们行业最大的问题是缺乏标准。这是一门生意,所以找到合适的供应商非常重要。匹配是什么意思?有些人只注重价格,这也是他们的匹配值。
例如,如果我们对客户有要求,我们会要求他们提供高品质的材料。这意味着我们会关注每个细节。如果客户只注重价格,或者只关注性价比,那基本上不是我们的客户。我们的设计和落地要求都非常高。就像你一样,如果你有要求,我们会接受,因为我们不想做烂生意。
我们不可能做到5996998991099,因为这样做出来的东西质量很差。老板可能会付出很高的维修和维护成本。这是客户的选择。因此,在这个过程中,我们只能选择适合我们的客户,而不是盲目追求客户数量。
我们应该提出我们的服务标准,看看客户的反应。有些客户不了解情况,所以他们选择便宜的方案。当他们了解情况后,他们会选择适合自己的方案。
我更关注的是,当我们没有标准时,我们无法与客户进行比较。这时,我们只能看价格,但大多数时候,成本会被忽略,这是不合理的。
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