来源:羊城晚报·羊城派
时值假期出行高峰,有旅客向记者反映,称其在广州南站遇到进出口被封、站内标识不清等问题。9月29日,广州南站管委会办公室相关负责人回应表示,部分出入口封闭是因为东西广场均有工地施工项目,为做好国庆中秋运输保障,管委会在站外出资制作了一批指引和地图,并增加志愿者工作指引。
广州南站的部分指引和地图
根据旅客反映,“昨天我从长沙到达广州南站,一到站,进出口都被封,接人车进不来,旅客出不去。进出站的东西大门向周边道路进出封堵,又没有清晰的指引牌,只好在车站里来回打转、茫然失措。”
9月29日,关于旅客反映的部分出入口封闭问题,广州南站管委会办公室相关负责人向记者介绍,主要是因为东西广场均有工地施工项目,东广场地下空间未验收,东广场尚不具备开放条件(仅通往地下空间的出入口就有89个),出于安全考虑,部分区域需要封闭。
广州南站的部分指引和地图
对于站内标识不清的问题,上述负责人表示,南站内标识一直是广铁集团运营管理的,群众多次投诉商业广告过多及指引不清的问题。对此,市、区政府已数次协调南站改进,管委会曾专门发函给南站,对如何改进提出具体意见,特别建议制作一批大幅地图标出明确出站路线。“但广铁集团基本上不予采纳,认为已自行投入大量经费做标识指引了,标识数量已经不少了。”
广州南站的部分指引和地图
记者了解到,为做好国庆中秋运输保障,广州南站管委会在站外做了一批指引和地图,并协调南站借用电梯井等场地,由广州南站管委会出资制作几幅大地图及一批指示牌,并增加志愿者工作指引,尽可能为旅客出行提供便利。
上述负责人提到,广州南站设计之初预测客流只有30万至40万人次,如今动辄70万至80万人次,停车场等基础设施配套不足的问题仍比较突出。“对此,我们正积极申请市政府支持,利用周边市土地开发储备地、支路增加配套。”
文|记者 徐振天
图|受访者供图