很多公众号教人提高情商，都提到说话要婉转，思虑再三。总之，翻来覆去琢磨一阵再想怎么开口，才是正确的表现。
可惜，现实职场并不是这样。
我工作这么多年，遇到厉害的人，全都是快人快语，不留情面的。上到CEO、CMO，下到知名公司的大部门总监，如果用世俗的这套“情商”标准去衡量，他们每一个人大概都会被扣上“情商低”的帽子。
我曾遇过一家知名快消企业的CMO让人印象深刻。
他听广告公司的提案从来不会全部听完。因为一旦看到PPT里不合理的内容，他就会粗暴地打断你，然后噼里啪啦甩过来一堆问题质问你。
不留情面，直戳要害，让人无所遁形。那真的就是“质问”：
“你凭什么这么说？”
“你的这个结论依据哪儿来的？”
“胡说八道，你知道XX（竞品公司）每年的投放预算是多少吗？不知道就瞎编？”
后来有个说法一直在他们公司流传：
如果有人能在CMO面前把PPT讲到第五页，那就是相当厉害了。
怎么样？这种人的情商不能说高吧。但奇怪的是，职场上走到最高点的往往就是这群人。他们没那么顾及别人的感受，反而坚定自己的想法毫不妥协，如同偏执狂一样让身边的人抓狂。
比如苹果的乔布斯，工作时就是个暴君。
他会因为下属没有做出自己想要的产品而在办公室里大发雷霆；一旦员工犯错，他会喋喋不休痛斥个没完，丝毫不留情面；当看到不行的产品，他会直接蹦出来一句：
"This is bullshit!"(这就是一坨屎）
华为的任正非，出了名的脾气大。他在评价下面一个财务总监有进步的时候说：
“你最近进步很大，从很差进步到了比较差！”
还有特斯拉的CEO埃隆马斯克，美国《彭博商业周刊》的记者曾这样评价他：
“马斯克是个连上帝都不愿意等待的人。他有着自己的追求和精神领空，在他的世界中，所有人必须无条件配合他，拖慢节奏的都是他前进路上的障碍物，必除之而后快。”
你觉得像他们这样的聪明人，会不知道情商的好处吗？
当然不是。
之所以这么做，是因为他们知道，与其花时间在揣摩如何说话让对方觉得好听上，还不如花在提升工作质量和效率上，花在分析问题、解决问题和规避问题上。只有这样，才是对工作负责。
哪怕很多时候需要扮演坏人，但这也是值得的。
日剧《Legal High》里有一集让我印象深刻。年近花甲的天才漫画家，因为对下属过分苛刻，说话太伤人导致员工承受不了压力，从而被告上法庭。
结尾律师请他向下属道歉，可他却说：
“我最讨厌优哉游哉长大的慢性子。比我有时间、有精力、感情丰富的人，为什么比我懒惰？”
残酷的职场不是温室中的花园。不能做实事，不能解决问题，不能给企业带来实际价值收益，再会说话都无济于事。
有这功夫，不如赶紧回去修正错误，改进工作，用结果啪啪啪打领导的脸。而不是整天琢磨怎么说话让大家开心。
真正的高情商是绵里藏针
这个“针”不是伤人的意思，而是直戳要害。
职场上的沟通只有一个准则，那就是迅速让对方了解你的目的。没有目的的沟通，讲得再好听都是浪费时间。
如何做到呢？3个小建议，分别来说：
1、明确核心目的
任何沟通都要围绕一个核心目的来讲，它们大致可以分为4类：
说服：让对方接受你的说法，或者相信你的观点；
推进：驱使大家共同把事情向前做一步，而不是原地踏步；
改变：否定过去的做法，或者建立新的方法；
协商：讨论尚不明晰的议题，得出一致明确的结论；
在沟通之前，想明白你要pick 哪个核心目的关键词。然后根据关键词，来构建你的沟通话术，让它形成条理和逻辑。
2、找到充足论据
一旦找到了核心目的，那么接下来你需要考虑如何用充足丰富的内容，来让你的话听起来有道理，这样才能让人信服。
比如此时你的核心目的是“说服”，那么通过一系列反向关联问题，来构建你的思考和沟通话术。
什么是反向关联问题呢？
就是与核心目的反着来的问题。比如你想说服对方，那就想想为什么现在说服不了对方，从而开启一系列子问题：
1. 对方为什么不相信我的观点？
2. 对方心里是怎么想的？
3. 他的想法有哪些漏洞？
由这些问题，可以归纳出一系列论据来支持你的观点：
比如从“对方心里是怎么想的”这个问题，可以推断出对方的立场，再结合你自己的立场，找到核心矛盾所在；
再比如从“对方的想法有哪些漏洞”这个问题，可以找到击破矛盾的关键所在，从而增强你的说服力。
这样一步步推导下来，就能构建出一个“说服提纲”。这可比费劲心思琢磨怎么说话好听要高效得多。
3、挑选适当措辞
上面两点说的是“针”。最后这条说的是“绵”。
这时你才真正要去考虑如何让对方听了自己的话感到舒服，不会皱眉头。
第一，把措辞中的“我”替换成“你”。
比如，“我”想要，“我”觉得，“我”认为，替换成“你”可以，“你”也许，“你”试试。
减少自我主张式的表达，尝试站在对方的角度去思考这么做的好处，从而婉转达到目的。
电影《教父》里有一句经典台词：
当你要说“No”的时候，请让它听起来像“Yes”一样好听。
开口前，想象一下对方听了你的话会有什么反应。这是最简单的将心比心。
第二，不到万不得已，避免使用命令式语句。
比如，“听我的，这个事情必须这么做。”
“听我的”和“必须”就是命令式语气，这几个字说出来具有较强的攻击性。如果你是在和同事讲话，尽量把命令式改为建议式。例如：“我们不妨这么去做。”
命令式语气只有在最关键的时刻才能发挥作用，例如最后一次机会，或者千钧一发之际。
另外，不要做老好人。该严厉的时候严厉，该和善的时候和善，这些日常的沟通习惯最后都会变成你做人的原则。
以上才是正确高效的沟通方法。这绝不是单靠情商就能解决的问题，一定是情商 智商。
