当我们千辛万苦买到自己的房子,再跨越重重困难装修完后,本以为可以美美的入住新房,开启幸福生活了,却发现停车位每个月不仅要交停车费还要交管理费。每年大几千的物业费交出去了,似乎并没有感受多少物业的“服务”,按理来说,买房的是业主,公摊面积也是业主买的,为什么还得处处受物业的限制?
今天就来说说大多数人不知道的物业那些事!
首先我们要知道,物业到底是个什么组织机构?
物业是先从香港传入的概念,我们现在常说的物业,某种程度上应该说是物业公司,它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
由此可见,物业和业主是平等关系,不应该有物业凌驾于业主之上的现象出现。
那平时交的物业费都去哪了?
按照物业固定需要支出的项目,我们来简单了解下
1、人工费用
一般物业有保安、保洁、楼管等岗位,每个人的固定人工费用。
2、绿化维护费用
小区内的绿化带、树木初期种植以及后期定期维护更换费用。
3、折旧费用
比如说小区的垃圾桶、水管、消防等等公共设施,因为长时间使用有固定的折旧费用。
4、活动费用
比如国庆中秋节日,儿童节妇女节等等,一些精神文明的活动,放露天电影,亲子活动,趣味运动会等等
5、其他费用
交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房费用、其他杂项等。
但是为什么如今业主和物业之间的矛盾这么大呢?
大多数情况下,物业并没有及时提供上述足量的服务内容,可能所谓的保安就是两个加起来没有十颗牙的大爷,保洁就是一天看不见一两次的阿姨。更不用说小区内的绿化管理和举办活动了。
其次对于小区内公共的电梯等广告宣传位,费用并没有及时公开,也是导致了物业和业主互相不信任的情况。
那就有业主问了,能不能取消物业,小区业主自己管理雇人来做这些事?
其实现在物业也面临着尴尬的局面,一是物业缺乏高素质高服务意识人才,且从业门槛较低。其次对于物业的监督管理机制还不够健全,导致有时候是“投诉”无门。这就形成了恶性循环,业主不信任物业不叫物业费,物业收不到物业费,没人没钱更管理不好。
在看的读者们,你们小区的物业怎么样?有没有上面所说的这些矛盾呢?物业有没有取消的必要?