工作,是成年人生活中重要的组成部分,它让我们在社会立身,也难免带给我们一些烦扰。今天,《夜读》为大家分享一组关于工作处事人际交往的小技巧,希望能助你提升工作的愉悦感。
01
少说“可是”
虽然“可是”不代表恶意,但还是少说为好。比如对方告诉你“那家店不错”,而你却说“可是这家店更好”,在我看来,你之所以做出这一举动,是因为认知受到了威胁,好像完全不想接受对方的意见。
优秀的人会随着年龄的增长而变得坦率,不管什么话,都会抱着一颗钦佩的心谦虚倾听。听说有好的事物,就去勇于尝试;听说有不错的电影,就去积极观看。正因为这份坦率,收获才会越来越多。
02
答谢时请附上感想
向对方说谢谢时,请再加上些感想。比如收到点心,你可以回复对方说:因为太好吃了,全家人有说有笑边喝茶边品尝你送的点心。只需一句这样简短的话,对方就能想象你和家人开心的场景。
03
说出对方的名字
和人说话时,可以把对方的名字加入对话,边称呼对方的名字边推进话题。对初次见面的人而言,对方会因为我们记住他的名字而高兴,对熟识的人而言,对方会有一种被认可的感觉,比如说“还真是的呢,某某某”,只需这样将名字自然地插入对话即可。能为别人带来愉悦,是一种成年人的交际礼仪。
04
快速回复会带来好运
请将“尽快回复”列为工作的重要原则之一。为了成为反应迅速的敏捷者,平时就开始调整自己吧!“拖延着久久不给出答复”的行为很容易错失机会,因为好运与良机是紧密相连的,快速回复很关键。
05
掌握“报・联・商”的信息分享术
在日常工作中,大部分工作都是以团队的方式进行的,而团队的工作模式是成员一起协作,因此,请记得把手头的信息分享给周围的人。为了不让其他人因不了解情况而感到不安,请先学会“报告”;为了不让其他人因被撇下而感到不悦,请先学会“联系”;为了不让其他人担心,请先学会“商量”。总而言之,“报・联・商”是一种出色的信息分享术。
06
清楚地表达你的称赞和认同
对共事的人,请先挖掘和褒奖对方的优点,称赞对方正在做的事,赏识对方过往的业绩和成就。称赞的话要清晰地表达出来,这既是团队合作的秘诀,也是处理人际关系的重要原则。