有效的倾听包括三个原则：
其一，不要轻易打断对方的谈话，聆听时要神情专注，表现出自己在用心倾听，必要时要做出相应的回应，引起对方的注意和继续说下去的*；
第二，全心投入到对方的讲述之中，进入对方的情感世界中，随对方的情感而波动，辅以适当的肢体语言；
第三，用心聆听对方的思维和心声，将自己置身于对方的语境中，因他的悲伤而悲伤，因他的快乐而快乐。
有效的倾听，一般要遵循以下原则：
一是倾听不是单独听问题，而是为解决问题而去有目的专注地认真地听。
二是倾听在于帮助来访者探索困惑与迷惘，让人觉得生活有意义，给人以希望。
三是通过倾听了解来访者的认知、情绪、行为背后的根源与意义。
四是通过倾听探索来访者自身原有的动力和资源，了解影响其成长和发展的环境、社会因素。
五是通过认真倾听中学会开启与探索多元化、全面性地看待问题的新视角。
六是在倾听中引导来访者学会接纳和悦纳自我，做真实的、平凡的人，承认自己的缺憾和不足
