问
买完票，忘记了检票口和开车时间、座位号怎么办？
答
线上购票可登录12306，在“我的订单”里面可以查到所有订单信息，线下购票时预留的手机号码可以接收到12306发送的购票短信，也可以到线下任意窗口或自助设备上打印“行程信息提示单”。所以购票时一定要预留手机号码哟。
问
我能在网上买到什么票呢？
答
各种车次和席别的全价票、儿童票、学生票、残疾军人票（含伤残警察）都可以购买。每天05:00-次日01:00（周二为05:00-23:00）提供售票服务。
问
怎么找到我心仪的车和座位？
答
通过购票时下方的筛选信息可以帮助你尽快找到心仪车次，在“确认订单”页面选择席别和乘车人后，12306为你提供了选座服务，帮助你尽快找到心仪的座位（余票满足的情况下）哦！
