温馨提示：社保卡目前全省通用，如果您原来在省内外地领取的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、信合、邮储银行６家制发的社保卡，社保卡丢失之后可以在铜川社保卡补换卡银行网点补办。
如果您的社保卡是招商、光大、交通、中信、华夏银行等铜川没有的银行制发的社保卡，可以拨打0919-3183201或通过铜川人社在线客服平台转人工联系我们，经核实后我们工作人员为您办理换卡业务。
03 客服代办
我市已开通客服代办服务，广大市民可通过“铜川人社”云客服咨询相关业务，按要求提交必要的办事资料后，由工作人员帮助办理社保卡密码重置等4项社保卡高频业务。
“铜川人社”云客服的四个咨询渠道：
1.微信公众号咨询。进入“铜川人社”微信公众号，点击公众号左下角小键盘图标，在输入框内留言，即可进入会话。
2.微信小程序咨询。微信搜索“铜川人社”小程序，点击小程序首页右下角“小客服”图标即可进入咨询页面。
3.“铜川人社”手机APP咨询。“铜川人社”手机APP注册用户，可点击APP底部“咨询”菜单，即可进入咨询页面。
4.网站咨询。进入市人社局网站（http://rs.tongchuan.gov.cn），点击首页右侧浮窗“云客服”即可进入智能客服。
