3月15日24时，在我市供暖源头——陕州区开曼铝业（三门峡）有限公司控制中心，工作人员按下控制键，供暖阀门关闭。至此，三门峡市区及陕州城区2015至2016年度集中供暖正式结束。
市民对这个供暖季的供暖效果感受如何？最关心的问题是什么？记者日前采访了部分市民和市三联热力公司。
供暖效果：多数市民表示满意
“这个供暖季，家里的温度都在20℃左右，觉得还可以。”3月13日，家住三门峡市区五原路正和苑小区的王女士说。
家住崤山路一小区的退休职工赵师傅告诉记者，他家的温度基本在19℃到22℃之间，感到非常舒服，在家中穿毛衣毛裤就行。“热力公司的服务态度还不错，暖气管道或暖气片有漏水现象，只要打个电话，他们马上就安排人来维修。”
“我们小区是新建的，这个供暖季，我家的温度在20℃左右，要是每年冬天都是这样的温度就好了！”家住虢国路东段的王女士说。
采访中，大部分市民都对供暖效果表示满意，但也有居民反映暖气忽热忽冷不稳定，只能用“凑合”二字来形容。家住虢国路的李女士表示，她家的温度始终在16℃上下徘徊，暖气忽冷忽热，让人很不满意。
在黄河路中段一家属院，几位住户围着记者“吐槽”，其中一位姓卫的女士说：“刚开始供暖时，家里的暖气片一点儿都不热，到热力公司讨说法，问题才得到解决，后来暖气一直都不太热。”
市民期待：收费更透明 范围能扩大
“供暖部门应该把准备工作做得更早、更透明、更公开。”3月14日，在三门峡市区文明路东段一小区，市民刘先生对记者说，供暖牵扯千家万户，又是一项民生工程，每年供暖前，热力公司应该邀请社会各界人士召开听证会，制订合适的收费标准。“让市民共同商议，最终制定出市民都能接受的暖气价格，岂不是把这项民生工程做得更好？！”
在市区某事业单位工作的李女士也表示，近两年煤、油的价格都在下调，暖气价格却维持不变，“供暖部门应该让暖气收费更公开，更合理化”。
采访中，部分市民还表达了希望尽快扩大供暖范围的愿望。“我们去年都搬进小区了，却一直没有暖气，希望在今年冬季到来时能享受到集中供暖。”家住华创国际小区的杨女士说。
在黄河路东段一家属院，居民李先生告诉记者，现在市区大部分小区都集中供暖了，他所居住的小区却一直没有暖气，希望有关部门今年能为他们小区安装供暖管道。
此外，市区宋会路以东的部分供暖管网未能延伸到，许多市民建议尽早将宋会路以东的各地段小区、单位列入集中供暖范围。
供暖企业：力争下个供暖季服务更好
“通过对整个采暖期居民调查回访情况来看，大部分市民对供暖情况比较满意。”3月14日，在市三联热力公司中继泵站，该公司管理部曹经理表示。
对于市民反映的暖气不热问题，曹经理表示，暖气不热主要出现在一些老小区，原因是暖气管道设计不合理，或是进入室内的暖气管道比较细。另外，一些居民私自安装加热器，导致管道热量降低。“我们将于近期在居民反映暖气不热的小区张贴暖气不热的原因和整改方案，利用非采暖期进行整改，力争在下个供暖季服务更好。”
该公司工作人员杨涛提醒广大市民，供暖结束后，市民最好不要将暖气片和管道中的水放掉，利用管道中的软化水隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，延长暖气片和管道的使用寿命。同时要注意检查管道和暖气片的各个接口处是否有松动或者漏水现象，请专业人员及时维修。“虽说停止供暖了，但热力公司的服务电话24小时开通，居民有疑问可随时拨打电话2838777进行咨询。”杨涛说。
