通过这一活动,天猫和品牌商家们拉动更多银发人群加入新趋势生活,扩大用户疆域之外,也通过传递品牌温度,在广大用户心智上沉淀下了更厚重的情感分量,践行平台商业价值之外,再度彰显其社会价值。
结 语
如果要总结今年年货节中,天猫这一系列“新开场”玩法背后的底层思维,必定是“坚守与创新”。
首先,天猫坚守并以创意夯实着一种品牌印象——天猫作为聚集各圈层人群消费行为的平台,一直以来都是新消费趋势的发现者和引领者。由此,在新的一年,天猫率先献给用户们5大生活趋势。基于此,天猫又在持续引领、推动消费新趋势的过程中,积极充当着每一个“生活新手”追逐美好生活路上的陪伴和支持者。不论是自在的、快乐的,还是轻松的、柔软的,每一种理想都在带来更好的生活开场。
其次,天猫创新升级了一种营销策略——在营销实践越来越重视“用户价值”。无论是基于用户偏好开发五大趋势空间,让用户趣味体验新生活方式,还是让用户主导品牌定制,天猫都将用户放置于营销创意的“主体位置”。
而这样的转变,根本上是源于用户对于品牌的需求转变——随着自主意识增强,当代消费者已经不再满足于单向地“被引领”,而更加在意自我认同以及与品牌的共鸣。今年年中,埃森哲发布的《2022中国消费者洞察》报告中提到的「我经济」就明确指出:随着消费者的“自我意识”越来越强,消费成为表达自我、塑造自我风格的重要出口。此时,品牌就更应该如同天猫一样,做一面“镜子”,在各自的领域反映出来自消费群体的审美、情感、价值观。
站在2023年新年钟声即将敲响的节点上, 在看完天猫的“坚守”和“创新”之后,007也希望更多品牌也能在接下来的营销故事里,为消费者带来“新年新开场”。