【民生调查局】编者按：这是民生调查局，调查的是从未有过的民生变化。关注你想关注的和你没关注的，探索你想看到的和没看到的。
中新网8月30日电(中新网财经记者谢艺观)今年夏天，炎热天气持续，空调成为“延年神器”。经过几个月的高频使用，很多人发现空调开始“罢工”了。。当发现空调不制冷时，很多人直接联系维修师傅。
但现实中，维修师傅的一句“我要加氟”就能让你落泪……
一次性加氟收费1280元
“加氟花了1000多元，我感觉受到了侮辱。”消费者阳阳（化名）说。
今年夏天，因为空调不制冷，阳阳约了某平台给空调加氟。当时维修师傅测量后告诉他，氟利昂基本没有了。“既然是出租物业，本来我只是想加一点就够了，但师傅说不加就很酷了。当我们问加起来要花多少钱时，他说加就可以了。”1000元左右，他会给我们更低的价格。”
但令阳阳没想到的是，师傅最后告诉他，一共增加了16个压力（空调加氟单位），每个压力要80元，他最终要付1280元。
付完钱后，阳阳愈发觉得不对劲。当他再次联系师傅时，师傅拉黑了他。阳阳最终与平台沟通后，被退还了200元。
生活中还有不少人被骗，给空调加氟。在消费者服务平台黑猫投诉上，搜索“氟”即可找到400多条相关投诉。
一位消费者表示，2022年6月，家里三台空调加氟、更换管道需要花费1700元。“当时维修师傅说要加氟3-5年，其中一台空调从来没有用过，今年6月份一开机就停止制冷了。师傅重新发现啄木鸟平台后表示，缺氟，要求我们自费添加氟化物。”
资料图：大楼外一排排空调。中国新闻社记者图片：谢艺观
媒体指责，有些人会利用你的“无知”
花几千块钱加一次氟就够买一台小空调了。空调加氟真的那么贵吗？
北京格力专卖店的一名员工告诉记者，如果空调在保修期内且没有人为损坏，加氟是免费的。保修期外，加氟按单位收费。一台功率为1至1.5马力的空调就足够了。加氟费100元，“漏氟”维修费240元。
那么“阳阳”们是如何收取数千的氟化物费用的呢？作为消费者，记者在多个平台咨询空调维修人员。根据反馈，他们都是通过施加压力来充电。增加额外的压力成本约为40-80元。维修人员会根据空调的型号等进行必要的调整，调整价格。空调要增加多少压力？几位服务人员表示，他们需要回家测量一下才能确定。上门的时候要交上门费。
消费者芒芒（化名）告诉记者，他认为家里的空调氟化物已经用完了。透过门口看到一个小广告后，他联系了维修师傅，但维修师傅没有告诉他价格。当他走到门口时，他才说是的。变频空调只能加制冷剂，而且要80元压力。“最后加了11.5，含上门费，收了1180元。”
对于根据市场压力计算的开票方式，上述绿店工作人员表示，官方维修服务是按单位收费的。他还提到，以1.5马力的空调为例，总压力只有8-8.5。“如果服务人员说要增加十几个压力，那他们都是在撒谎。”
专业服务人员还告诉媒体，空调的制冷剂是按重量计算的。市场上的制冷剂每公斤通常在60元左右。对于1.5马力的吊钩来说，一公斤制冷剂就足够了。“制冷剂在低温下是液体，压力比较低；在高温环境下是气体，压力增大。因此，按照压力给空调充气是不专业的。”
消费者遇到维修诈骗该如何维权？
本来一两百元就可以搞定，但在维修人员的“疯狂”下，很多人像阳阳一样花费了数百甚至数千元来添加氟化物。
对于这种情况，九和律师事务所高级合伙人严冰向记者表示，如果维修师傅真的超出保养标准，添加氟化物，这种行为就涉嫌强制买卖，侵犯了消费者的知情权和公平性。。交易权是非法的。消费者有权按照行业客观标准要求调整价格甚至拒绝支付价格。
日常生活中，空调出风量低、制冷效果差与多种因素有关，如室外温度高、电源电压低、空气过滤网灰尘过多、温控器调节错误等。空调。
有消费者表示，师傅到他家做服务时，说缺了9个氟压。加满后，他清理了室外机，因为室外机太脏，影响制冷。但花了850元后，我发现空调和以前没修时一样。联系师傅无果后，我决定报警。
如果维修师傅制造缺氟，严冰认为这种行为属于违约行为，显然是违法的。“如果维修者是经营者，消费者受到《消费者权益保护法》的保护，可以向平台投诉、向市场监管部门举报甚至起诉。但如果维修者是单个自然人，那就很多了。”消费者维权难度加大，查明身份、找到对方需要耗费大量精力。”因此，他建议消费者寻找有资质的经营主体，避免事后发生纠纷。为有效解决家电维修乱收费问题，记者表示，北京市市场监管部门近日完成研究草案，明确家电维修服务产品、内容和价格、定价方式等。明确标记。不得以标价以外的价格提供服务或销售相关产品，也不得收取未注明的费用。
该规定一旦出台，还将为打击空调维修乱收费行为提供制度支撑。（超过）
仅在头条号发布，其他平台均为搬运
图片来源于网络，侵删。
原创不易，欢迎转发！
对此你有什么看法？欢迎在评论区留言评论！
