以上两项服务门槛不高,不需要额外投资,而且都和电视主营业务关联。
3、承担电视机维修服务。
数字化后的电视机,像PC机那样高度模块化,分为主板、电源和显示屏及背光,维修起来也很方便,只需维修人员具备判断是哪一个模块故障即可。
一般品牌商都有对应的维修备件,提供给授权的维修服务商。在产品保修期内,由厂家提供维修备件,支付维修费。保修期外,由用户支付人工和备件费。
现在的电视品牌售后维修,主要靠第三方外包,维修、收费参差不齐。
我国电视机保有量超过6亿台,电视维修是一个庞大的市场。如果有线电视具备了超高清公共服务功能,将会覆盖所有电视机。
有线电视回归广播电视主营业务后,电视维修是一个值得扩展的与主营业务关联的业务,还可以在此基础上延伸出二手电视销售、电视回收再利用业务,将城市更换下来的电视销售到农村或国外。
国家也有相应的补贴基金。
有线电视能提供上述三项服务,不但可以获得可观的收入,也可以培育有线电视服务专家的品牌形象,成为电视机主要线下销售渠道,加强主营业务。
4.前景展望
电视大屏化、高端化的趋势越来越明显,单独运输仓储成本、购买决策成本都会增加,线上销售越困难。
电视越高端,越需要亲眼目睹,越倾向于线下购买。
不同调研机构的行业数据正在印证这个变化: