4. Tone（语调）
语调的平和与否直接影响沟通的效果。
我曾经观察过一位朋友与她的团队成员交流，她的语调温和而富有鼓励性，即便面对错误也不严厉指责。这种语调使得团队成员更愿意接受反馈并积极改正，团队的整体氛围也因之更加和谐。
5. Eye contact（眼神交流）
适当的眼神交流能够传递诚意和自信。
在一次公开演讲中，我尝试与听众进行更多的眼神交流。我发现，这样做不仅能增强我的说服力，还能让我更加沉浸在演讲的过程中。观众的反馈异常热烈，他们能感受到我的真诚和热情。
6. Nod（点头）
适时点头可以表明你在认真倾听并对对方的观点表示理解。
在一次朋友间的深夜长谈中，我通过点头来表达我对朋友情感的支持和理解。这一小小的动作让朋友觉得被重视，也使得我们的对话更加深入和真诚。
最后：
在快节奏的现代生活中，我们时常会忽略了沟通的艺术。SOFTEN原则恰好提醒了我们，如何以更加柔软、友善的方式去与人交流。
想象一下，当有人带着微笑，开放的身躯语言，温和的语调，真诚的眼神和认真听取的态度与我们交谈时，是不是会让我们感到格外的舒服和温暖呢？这就是SOFTEN原则的魅力！
好啦，今天的分享就到这里啦。希望能给大家带来一点点启发，也期待听到大家的声音，你是如何在日常生活中应用SOFTEN原则的呢？欢迎留言分享你的故事和看法哦！
最后，别忘了，用一点微笑，一份耐心，一束温暖的目光，我们可以让这个世界变得更加美好。下次见啦，拜拜~
