赵女士反映，去年10月，她在杭州的国美电器购买了一台进口冰箱。前段时间，送货上门，她发现，这台冰箱是前年生产的。
赵女士：“我老公跟我说，生产日期是什么时候的你先看一下，那我马上就在外包装上面找，看到那些条码都没有的，那我就第一时间问了我的销售，我说这个生产日期怎么查，他给我的回复就是，进口机生产日期是查不到的。”
赵女士介绍，去年10月3号，她在国美电器杭州秋涛路一店买了一台进口的博世冰箱，花了11700块钱，约定装修好以后送货。
今年8月29号，冰箱送到了新家，外包装上写着原产地土耳其，没有生产日期。当天只有她在家，她丈夫帮忙联系了博世客服。一份聊天记录显示，她丈夫问：“我的冰箱怎么看生产日期？”客服回答：“打开冷藏室，右侧内胆有一张标贴”。
赵女士说，当时她拆掉了外包装，还是没有找到生产日期。
赵女士：“在这个位置。（那这个也不是生产日期呀？）对，这是序列号，还是通过客服去查的，他才能查出来这个生产日期，然后我外包装拆掉了，我查出来是2020年10月份生产的，我是2021年10月份下单的，已经是两年前的机子了。”
