直播带货更需要专业的团队
今年3月20日,“企鹅妈妈”正式开启带货直播,在此之前她基本都是通过直播和粉丝聊天,答疑解惑。
随着粉丝体量的不断增大,在“企鹅妈妈”的评论区开始有不少粉丝留言,询问商品如何购买,还有粉丝表示想买其他品类的东西。
她说,首场直播准备选品和对接花费近半个月,最终选出近40款产品,品类并没有局限在母婴产品上。 基于粉丝需求,他们带货的品类也开始扩展到日用快消品,比如纸巾、洗洁精、洗衣液等。
据新抖数据显示,近30天内,“企鹅妈妈”直播带货的商品品类有近12种,还包括家电、玩具、数码、服饰、书籍等产品。
来源新抖
她也坦言,与之前直播聊天相比,带货的压力更大,比如每场直播前的两三天,她的休息时间只有3-4个小时,需要大量的时间来核对商品和价格、查看具体商品、拍视频。因为直播期间很容易就会出现一些小问题,比如商家价格没有设置好、链接没有及时匹配等。
截至目前,“企鹅妈妈”直播带货超过10场。在选品上,她一般会选择三类产品,一是比较受欢迎的0-1岁宝宝使用的母婴产品,二是便宜又实惠的快消品类,三是回购率比较高的食品。
另外,不少主播心知肚明的一点就是,商品的价格优惠力度一定要大,给粉丝较大的福利。
早期,她一个人就可以完成短视频的内容创作、策划、剪辑和后期,但在直播带货后,她开始感受到专业团队的重要性。如今,“企鹅妈妈”所在的MCN机构彦祖文化主要为她提供背后供应链的支持,以及售后服务。她的电商团队主要包括副播、助理、场务、商务等10个人。
“带货是个很专业的事情,只有专业的人做专业的事情,观众才能获利更多。”她说。
博主的人设X供应链
才是直播带货的关键?
不同于美妆、服饰等领域, 母 婴消费群 体更看重品牌和产品的安全性,由于母婴内容用户需求量大、选题广泛,也吸引了不少创作者入局。
据《2019母婴抖音内容报告》显示,去年的母婴育儿类视频播放量达600多亿,内容创作者中除了一些头部达人,还有大量的长尾用户。
同时,随着直播带货领域愈来愈热,母婴赛道也逐渐拥挤起来。 彦 祖文化创始人兼CEO朱亮 很看好直播带货, 他认为,在未 来的三到五年里,直播带货和货架电商会越来越相似。 比如, 如今 只要在工厂里拍一条短视频或者开一场直播,就可以很快地把 产品卖出去,整体效率比之前高出不少。
他提到,带货转化率更多来自博主人设乘以供应链的效果,“博主的内容力、表现力是提升转化的一个因素,同时还要依靠供应链的支持,能否拿到好的品牌、好的货品,以及相应的资源、折扣”。比如,母婴品牌babycare把天猫店原价49.9元的产品,降为19.9元,给到“企鹅妈妈”直播间的粉丝。