从自营走向共享,从交易走向赋能。 7-11 门店绝大多数是加盟店、没有自建的工厂和物流中心,但是它建立了一个产业路由器,实现了多方的连接。它既不赚中间的进销差价,不赚通道费和广告费,只有免费的连接。但是 7-11 利用大量的产业链数据和智能算法形成智能配对,将177 家工厂、157 个配送中心和万家便利店门店连接起来,利用产业路由器的商业模式共享研发、共享采购、共享物流、共享 IT、共享金融,最终形成一个最深的价值洼地,不断地积累 B 端和 C 端的用户。
商品为王:优化商品结构,突出高毛利的食品加工和快餐品类
711 在兼顾商品结构均衡的同时提高高毛利的加工食品和快餐的比例,门店整体毛利率 32%。7-11 的创始人铃木敏文先生说:“质量可以推动数量的扩大”,711 一直致力于挖掘用户需求,优化商品结构。单品管理是指以单个 SKU 为单位进行成本和销售业绩管理。7-Eleven 对单品的管理极为精细,掌握商品每一时刻的动态变化及背后的逻辑,实现备货的精准化。
2018 年 711 的商品销售额有 26%来自于加工食品、 30%来自于快餐速食、 14%来自于日配食品以及 30%来自于非食品商品。相较于罗森和全家,7-11 的商品品类结构占比更平衡,同时突出了高毛利的加工食品和快餐占比。
2018 财年 7-11 的门店整体毛利率 31.9%。其中加工食品/饮料的毛利率为 39.5%,快餐速食毛利率为 36.1%、日配食品毛利率为 33.4%、非食产品为 20.5%。加工食品和快餐品类的毛利较高,拉动门店毛利率处于较高水平。