记者：
给她染发就是使用这款产品吗？
MG造型老板：
对，染完之后头发肯定没有以前好。
董女士的男友：
在别人家漂的时候，我没发现这么严重的现象，没出现过她自己正常洗头发往下拽会掉。（染发膏）不是我选择的，是他给我的价位。
记者：
相对差一点的染膏，可能会出现这样的损伤问题吗？会是这个原因吗？
MG造型老板：
如果单纯去染发，可能不会出现，就是说，很多原因叠加在一起。
最后该理发店的老板表示，他们不存在染发失误，并且染发膏也不存在问题，但没能达到客户的预期效果，可以退费。
MG造型老板：
这个头发而言，我觉得我操作没有问题。假如说你心里不平衡，没有达到你预期心里的那个点，我可以把钱退给你。
