美的空调滴水怎么解决,美的空调滴水原因及解决方法

首页 > 生活 > 作者:YD1662024-07-29 09:12:13

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 许昱洲 张妍

到了夏天,很多人调侃自己都是靠空调才能“续命”,在生活中,也经常会遇到想把空调换个位置的情况。近日,济南的姜先生在给自家空调移机时就遇到了烦心事。7月14日上午,姜先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映:自己在泉城路某家电卖场美的专柜买了台空调,安装时顺便将家里的旧空调移动了位置,没想到旧空调却出现了整条室内管路滴水的现象,无法再正常使用。

用户质疑:保温层老化,铜管却要一起更换?

7月14日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到姜先生家中了解情况。姜先生家中的旧空调启动制冷后,空调管道上便会产生水珠,滴落到室内。姜先生告诉记者:“旧空调有十几年了,之前一直用的好好的。家里6月14日买了新空调,6月23日师傅上门安装时,便让师傅顺便将原来的旧空调移动到了另一间卧室,当时新空调安装加旧空调移机一共花了560元,移机费是380元,其中高空费100元,安装费100元,加长了一米铜管花费80元。但是昨天打开旧空调使用时才发现,空调管道滴水很厉害。”

美的空调滴水怎么解决,美的空调滴水原因及解决方法(1)

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空调启动后管道上产生水珠

“我向安装师傅反映了空调漏水的情况,他说需要更换旧铜管。”姜先生说,“我自己拆开了管道上的塑料膜,发现旧铜管外的保温层有些老化,只要更换保温层就能解决,并不需要更换铜管。”

姜先生补充道:“铜管一米要80元,如果将原来的旧铜管整条更换还需要再花几百块钱,再加上移机的费用快相当于半个空调了。而且移机时安装师傅并没有提出铜管或保温层老化需要更换,如果提前说明,我们就不会移机了。”

美的售后:安排再次上门,已为用户单独加装保温层

根据姜先生反映的问题,记者联系到美的售后和为空调移机的安装师傅。安装师傅告诉记者:“移机的时候就看到铜管外的保温层已经很薄了,铜管也发硬了,这种情况是铜管上温差太大产生的冷凝水,而不是漏水,当时建议用户直接更换铜管,但用户不想更换。”关于是否能单独更换保温层不换铜管,安装师傅说,保温层是和铜管配套的,换的话也要一起更换。如果用户想只换保温层,就需要自己去其他地方购买。

美的售后工作人员则表示:“空调的铜管已经使用十多年了,会慢慢半漏氟,制冷制热效果都会受到影响。我们会再安排师傅上门检测,为用户解决问题。”

7月15日上午,姜先生告诉记者,安装师傅上门免费为空调管道加装了新的保温层,现在空调已经不再滴水,可以正常使用。

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空调管道上已加装新保温层

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