很多人都以为只要能煮的了鸡汤、写的了段子、追的了热点、卖的了萌,就能成为微博小编。
其实不是。
鲁迅说过,如果你想造一艘船,你应该做的是教会人们去渴望大海的宽广。
所以,在动笔写具体文案之前,你需要先认清两个大的趋势。
微博整体上是下滑的,一二线城市的用户出现了严重的流量滑坡。大部分人的微博情况是这样的:真实好友还在更新的,百分之一都不到了,剩下的钉子户不是微商,就是营销狗。当然,你也可以选择相信微博的财报,说月活跃用户三点几亿、世界第一。但你必须明白,微博的新增流量主要来自三四线市场。面对这样一个平台,你要判断,自己家品牌的目标用户,是否在三四线市场?
微博的营销价值是在降低的。主要原因是两个,一是微任务,只要是广告,新浪收百分之二十的保护费,你投大号的成本大大上升了。二是信息池,微博正在把自己改造成一个今日头条,用机器算法来给用户推荐,而营销广告其实是不受欢迎的内容。总而言之,你现在做微博营销,预算多了,曝光少了。
认清微博的大趋势,是为了更好的做出正确的运营策略。
第一个运营策略是,协同管理。不要像五年前一样把微博当成跟消费者沟通互动的全部,它只是众多信息流产品中的一个,跟微信公众号、今日头条的头条号、知乎的机构账户本质上没什么分别。所以你要考虑,这么多的品牌自媒体平台,在定位上如何组合,构建起品牌在碎片化时代相对合理的媒体矩阵,同时在内容上是否能建立一套「中央厨房」的生产机制,降低维护不同平台的内容生产成本。
第二个运营策略是,建立同盟。既然第三方的红人、大号、媒体官微等资源的性价比在降低,那么不必在资源上浪费过多预算,可以通过加入一些蓝 V 联盟,官微之间互动,互换品牌粉丝流量,即可。像 vivo 手机为了给新机 X9s 造势,联合了时尚芭莎、罗辑思维、湖南卫视、小黄车、可口可乐等上百家蓝 V,转发送手机,活动虽然没有创新,但话题超过 2 亿的阅读量,超过 20 万的讨论量,也很可观。
基于以上两个趋势和两个策略,我们再来看微博内容的具体生产。
内容的生产是基于微博的定位,也就是你的人设。几乎所有的微博营销理论都会告诉你,要给品牌微博赋予一个魅力人格体,它是个逗比,是个萌妹子,还是个理工男。这在几年前微博鼎盛时期非常流行,但如果现在你的品牌微博还没有一个自己满意、粉丝认同的人设,那也不用勉强塑造了。微博的红利期已经过去,除了金字塔顶端的几个品牌,如杜蕾斯,海尔,其他品牌的人设是谁,没有几个人还会关心。
好的微博内容有4个特点:
1、话题性。写微博内容的时候,你脑海当中的假想观众,千万不要只是微博上几十万几百万的粉丝,而要把它当成一个新闻源来看待。比如韩国部署萨德的时候,聚美宣布下架乐天的产品,卫龙辣条宣布从乐天玛特下架,这种就是典型的在通过微博「发布新闻」。一条微博的截图,可以成为成百上千媒体报道的配图。
2、反常性。反常规的微博内容,其实也是制造话题的一种方法。比如今年 5 月最后一天,唯品会突然把过去几年 3 万多条微博全部清空。这就是个反常规的微博事件,引发了各种猜测,如小编手滑,被黑客攻击等等。其实最后揭秘,只是一次品牌升级的炒作罢了,过去「专门做特卖的网站」一笔勾销,推出全新主张「全球精选,正品特卖」。这就比正常的写一条微博文案要有传播性的多。
3、持续性。微博是个特别典型的碎片化媒体,所以单一的一条内容往往很难让用户对品牌产生某种印象,需要把一条内容变成一个系列。比如说之前我们运营统一老坛酸菜的微博,做过一个句式,没有老坛酸菜的泡面,就像没有艳遇的丽江;没有老坛酸菜的泡面,就像没有维多利亚的香港……这个句式可以无限写下去,用各种各样不可分割的事物,来告诉消费者老坛酸菜之于泡面的意义。
4、有效性。有效性是指,你发布的内容是跟品牌和产品相关的,是能带来品牌增值或销量增长的。比如说,你是个卖面膜的,那么每天分享些美妆常识,可不可以?可以,你在与潜在目标消费人群沟通。请一些美少年网红写试用报告可不可以?更可以了,你在直接兜售产品。那么问题来了,发个早安晚安,父亲节发个父爱如山的海报,小暑发个吃西瓜的海报,可不可以?我个人认为是浪费时间,没什么用的。