很多朋友喜欢购买黄金首饰，一方面是现在黄金首饰造型设计新颖，做工精致，另一方面也是考虑到黄金具有保值的特性。有天顾客来到我们典当行，拿出一个金手镯来咨询：这是我新买没多久的手镯，那天仔细一看，发现就有划痕，这个正常吗？今天咱们就来说说这个黄金饰品出现划痕如何解决？
1. 黄金质地偏软，建议购买前仔细检查
众所周知，市面上所售的黄金、k金、铂金、钯金、银等首饰，黄金算是质地相对最软的一种。纵使黄金还有古法、3D硬金等工艺，在日常佩戴（特别是手镯、戒指、项链）睡觉时、运动时最好摘下。另外，在典当行销售黄金饰品时，也会在顾客购买前，提醒其或帮其一同检查仔细无问题后再开票。
2. 已经出现划痕了怎么办？
首先可带上票据联系商家，进行售后咨询。但由于物品已售出，出现划痕已说不清楚是售前还是售后产生的，所以处理结果一般也要看商家是什么政策。如果觉得划痕到了影响佩戴的程度，还有一种方法就是可以在典当行进行以旧换新或者黄金回收。典当行的黄金回收主要看着成色是否是能够达到24k，所以支持各种形式的金饰或金条等众多品牌的黄金均可回收。
以上就是有关黄金首饰黄金首饰新买的就有划痕是否正常的有关介绍。黄金首饰好看且保值，大家只要记住文中提到的注意事项，便可避免如此尴尬的问题了。
