记者 李怀磊 通讯员 刘志岭
4月6日,因东阿辖区出现降雨天气,气温骤降,东阿驾考中心民警为考生熬了一锅姜糖水驱寒,让考生感到暖身又暖心。
当天,因降雨气温骤降,驾考中心许多考生衣着单薄,在寒风中冻得瑟瑟发抖。东阿交警大队副大队长魏潮民担心考生感染风寒,遂安排食堂为考生熬了一锅热气腾腾的红糖姜水驱寒。“这服务真是太贴心了,今天又下雨又冷,喝了这红糖姜水,顿时身子暖和了,考试也没那么紧张了。”在场的考生对驾考中心的暖心服务表示十分赞许。
此外,由于目前摩托车“驾考热”持续升温,报考人数较多,东阿交警在绝不降低考试标准、绝不放松考试要求、绝不减少考试科目的前提下,尽全力保障考生当天完成考试业务,贯彻绝不让群众多跑一趟的服务理念,大队驾考中心利用周末加班服务、中午和晚上推迟下班时间延时服务,加班组考,尽可能扩大考试容量,为群众摩托车考试提供服务便利。
群众的满意和理解是硬道理,东阿交警大队车管所秉承全心全意为人民服务的宗旨,全面落实公安交管“放管服”改革措施,提前开门、延时、加班服务只是便民服务的一个缩影,他们真真切切地做到了让群众拿的资料越来越少,业务一次就能办好,手机也能交费,微笑服务已是常态,暖心事件时时都在进行中等一系列群众所想的、所需的实事,有效提升群众的获得感和满意度,让温暖型警队创建在警营绽放最有温度的花朵。