工作
今天主要是讲一下USB数据线连接的打印机如何排查和解决方法。
如果什么都没有动过的情况下,第二天打印时出现错误。打印机没有缺纸或者红灯闪烁的情况,能够正常复印,可以尝试下面的方法。
1、可以先把电脑和打印机都重启一下,再看一下能不能打印。这也是简单又实用的方法,大家都能自己操作。
2、如果重启没有效果,我们要先把打印机和电脑两端的线插拔一下。看一下是否存在接触不良的情况,还是不行。接下来把打印机更换一下接口,这也是有技巧的。电脑如果是组装机或者品牌机,我们要把打印机的USB数据线连接到主机的后面。因为后面的供电会比前面的接口更稳定,不容易出现供电不足的问题。
风景
除了要把线连接到主机后面,还要注意主机后面的USB接口的颜色,USB接口有白色,黑色,蓝色三种。如果现在是连接在蓝色USB接口上,那么更换时也要换到蓝色接口上,不行再改成黑色。
为什么要这么去做呢?
因为有可能是主机的蓝色USB接口坏了,更换到另一个可能就行了。换到黑色的接口是因为这个接口是USB 2.0 比较成熟而且大部分设备都是能够通用的。
3、查看一下管理里面有没有USB打印支持,桌面找到“此电脑”,然后右键“管理”,选择“设备管理器”,然后选择右边的“通用串行总线控制器”。双击之后看一下里面有没有“USB打印支持”,如果有的话就是系统正常识别。如果没有就是系统没有识别到这台打印机,可以换一根数据线试一下能不能识别。注意:有些时候“通用串行总线控制器”里面是直接显示打印机型号的,说明也是能够识别到了。
计算机管理
4、查看端口,按住“win r”,输入“control”,打开“控制面板”,如下图,点击”查看设备和打印机“。正常情况下里面会有好几个,我们找到自己的打印机,然后右键“打印机属性”选择“端口”选项卡,如果电脑里只有一台打印机,那么里面应该只有一个“USB001”,把USB001这个端口对应我们自己的打印机型号。打印机如果不在USB001,要更改成对应的。如果有多个USB00X端口,都试一遍,里面会有一个是正确的。
控制面板