来源:【长江云】
7月8日,
在支付宝开放日上,
支付宝宣布升级条码支付体验,
推出“支付宝碰一下”,
用户无需展示付款码,
解锁手机
碰一下商家收款设备,
最快一步即可完成支付。
记者实地体验发现,相比已有的支付宝扫一下,碰一下更加简单直接。原本用户需要进入支付宝App后点付款码,付款步骤需分3步,而“支付宝碰一下”最快1步便可完成支付。
“支付宝碰一下”现场体验
碰一下就能支付?
“用户无需出示付款码,解锁手机碰一下商家收款设备,最快一步完成支付。”支付宝产品经理高正向记者表示,支付宝新推出的碰一下,将和扫码支付、刷脸支付等一起,为用户带来更好的支付体验,满足更多元化的市场需求,也为未来支付和数字化发展带来更多可能性。
“支付宝碰一下”操作界面
记者梳理发现,这是支付宝条码支付推出13年来又一次重要的体验升级。支付宝早在2011年7月推出了第一个条码支付产品,随后又将条形码升级到二维码,扫一下成为日常的支付方式。2018年12月,支付宝推出无需携带手机的刷脸支付服务,彼时“刷一下”在很多场景受到用户喜爱。
“支付宝推出碰一下支付功能,延续了扫码支付的低费率和覆盖率,但在交互方式上针对用户需求开展了创新探索。”素喜智研高级研究员苏筱芮向记者表示,不论是用户还是商户均上手简单,对于支付行业创新应用来说具有示范意义,同时也能够为提振消费、促进实体经济发展起到较好的助力作用,符合当下优化支付服务、提升支付便利性的政策要求。
碰一下支付便捷在哪?
业内人士认为,碰一下支付一方面可以为用户提供更极致的体验,另一方面满足不同商家的经营需求、提升经营效率。
“门店上线不到两周,会员交易订单激增38%。”红旗连锁总经理曹世如表示,“支付宝碰一下”在支付功能上更便捷,流程更简化,让便利店会员注册、登录更简单,门店平均每个新会员的拉新时间从近1分钟缩短至3秒钟。
碰一下支付为何能够提升用户体验?苏筱芮向记者表示,一是缩短支付流程,与传统二维码扫码支付相比,碰一下的步骤从3步精简到仅1步,对于消费者及商户双方来说均能节约时间;同时兼容性强,碰一下支付兼容苹果与安卓,能够高效触达更为广泛的客群。
二是碰一下不涉及刷掌、指纹等生物信息的处理,还能够在追剧、玩游戏不间断的同时完成支付,能够满足支付用户尤其是年轻用户对高效支付产品的需求。对于商家来说,也可以通过引入新型支付来助力拓客、提升运营效率。
记者从支付宝获悉,与传统收银、会员体系相比,“支付宝碰一下”的差异化优势在于,用户碰一下快速入会,最短3秒钟;老会员,碰一下就是会员价,帮商家有效破解快捷收银、会员拉新运营、精准私域营销的“不可能三角”。经首批合作商家测算,“支付宝碰一下”有效提升经营效率10%至40%不等。
目前,上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市的超2300个品牌和商家已陆续接入“支付宝碰一下”,如红旗、美宜佳、7-11、十足、逸刻、良品铺子等便利店;上海静安大悦城等商场和街区,以及大米先生、巴黎贝甜、鲜丰水果、一鸣真鲜奶吧、多乐之日等餐饮品牌均已支持用户体验碰一下。
碰一下支付安全吗?
“用户手机丢了,或手机被别人碰一下,钱会不会被扣走?”“‘支付宝碰一下’和扫码支付同样安全。”支付宝副总裁李佳佳接受记者采访时回应。
支付宝副总裁李佳佳
记者实地体验发现,“支付宝碰一下”必须要解锁手机才能完成支付。“手机被别人碰一下,或者别人拿你的手机没有办法解锁手机,是付不了款的。即便手机丢失也不会造成账户损失。”李佳佳表示,支付宝承诺“你敢付我敢赔”,如果出现被盗刷,支付宝会全额赔付,所以请用户放心。
据了解,“碰一下”和“扫一下”都属于条码支付。二者的区别在于,“扫一下”使用了手机上的显示屏和摄像头,“碰一下”使用了手机上的近场通信技术,在使用上述传感器完成交互后,支付在网络端完成,两者具有同等安全性。
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来源 | 湖北日报、新华网财经、上海证券报
责编 | 黄静蕾
审核 | 李登清、孙俊
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