在一个公司或部门中，如果同事之间都能保持和睦和友善的关系当然很好，但这多半都只是出现在一种理想状态，一起共事难免会因为性格、习惯等等原因让两个人彼此之间产生矛盾，而而要让产生矛盾的两个人能够不因为彼此之间的关系而影响工作，这正是管理者需要做的事情。
这时候就需要管理者对两人进行一次悉心的谈话，去了解彼此之间的矛盾点在哪里，用什么样的方法去解决最好。
最适用的解决方法就是避免缺点法，分别找两人谈话，让其说说对方是否有什么优点，然后可以看情况去向彼此转达他们眼中对方的优点。
一个人是很难对另外一个欣赏的自己的人表达出恨意，我们就要充分利用好这一定去针对使用。
如果两个人矛盾实在很激烈还是向上请求让他们不在同一部门上班为好。
