阿里巴巴退货流程,阿里巴巴平台退货怎么操作的

手机端退货

打开手机阿里巴巴app，选择买到的货品，申请退货。

选择需要退款的款式和数量。需要退货的点击退货退款，无需退货的点击仅退款。

选择退款数量，填写退款原因，点击提交！

提交退款申请之后，等待卖家确认退款申请。

卖家确认退款申请之后，后台填写退货的快递单号。

等待卖家确认收货，卖家处理完成。

先跟商家沟通商品具体情况，然后申请退货退款，卖家同意后按他们提供的地址退货，货到之后卖家确认收货处理退款