这次去云南大理看冬樱花,因为带了三脚架,还有摄影包,相对都比较重,因此拉杆箱都托运了,装相机的摄影包就随身携带了。坐的南方航空的航班,看看规定居然随身携带的只限一件,而且重量不得超过5公斤(买机票时候说不得超过8公斤)。心底有点忐忑,我的摄影包超过5公斤了,但是没超8公斤。做好了准备要和机场工作人员解释。
没想到过安检,上飞机,根本没人过问。只有超大行李在安检时候会被提醒必须托运,飞机上的行李仓放不下。
大件行李都托运了,随身只有一个摄影包,因此登机时候不和其他人挤,等大家都上了飞机,我再从容起身上飞机(国人不管是登机还是下飞机,都爱争先恐后,挺不理解的。尤其下飞机时候,飞机刚刚停稳,很多人都立即起身拿上行李背着站在走道等机舱门打开,都这么忙吗)。没想到这班飞机坐得很满,而且大多数人都随身带有两件行李,一个拉杆箱,一个双肩包是标配。行李仓到处都是满满的。我找不到放行李的地方,向空姐求助。她找了一圈也没找到,建议我放前面的座椅下。我让她看看放了一个摄影包,我的脚往哪里搁。她看那样的话确实没法坐,就帮我放到他们机组成员放行李的地方了,让我下飞机时候找她。
问题解决了,空姐一再向我表示抱歉。我就跟她说,你们不是对随身携带行李数量和重量有规定吗,为啥不执行?如果大家都遵守规矩,随身带一件行李,坐得再满都不会出现这种情况。
空姐说,因为地面和机组人员是两拨人,所以产生了脱节。只要行李不超大,地面安检一般都不会严格执行行李限额。这其实给他们工作带来了一些困难,经常出现航班满座时候行李仓放不下,临时动员乘客托运行李的现象。他们对此也无能为力。
规定很完善,执行时却视之无物,这是我们很多行业都存在的问题。最终会影响公平和效率。