百事可乐的瓶嘴位置,为什么会有虫子?到底是贮存条件引起的,还是产品有质量问题呢?
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工商调解未一致
“顶津”取样做分析
黄老板把他的供货商叫到了现场,一共两个人,看到记者在场后,其中一位供货商转头去打电话了。
黄老板的供货商:“稍等一下,她在问。”
最后,这两个人没有做出回复,直接骑电动自行车走了。
黄老板的供货商:“(黄老板的妻子:喂,你走了?)对,我走了。(黄老板的妻子:干嘛?)她已经打电话给公司投诉过,公司会处理的,我们就处理不了,公司会处理的,你叫她找公司去。(记者:那我问一句,你们是怎么储存的?)”
对应瓶身上的工厂代码,这款百事可乐的受委托制造商是杭州顶津食品有限公司。
刘女士提供了一份 杭州下沙市场监管所出具的投诉调解书,显示杭州顶津食品有限公司的受委托代理人是廖先生。调解书上说,被投诉人确认该产品瓶盖螺纹处有虫卵,分析原因:工厂工艺为全密闭管道输送,每批产品质量按国标检测合格,出厂后产品经过经销商及批发后进行销售,销售时间为4月底,发现异常时间为8月初,目前,经公司人员现场调查发生事件的地点,即刘女士家开的门店内,该门店为小区门口店面,店内环境较为不佳,飞虫较多,容易对产品造成虫害影响,且产品在消费者店内存放事件也比较长。
对此,刘女士怀疑这个产品的密封性,因为她发现另一款可乐没问题。
刘女士:“他说它这个瓶盖的密封性,比它这个好,它这个底部可能有一点点缝隙,会导致虫,就是说,天气太热的原因,虫子可能会进去,然后我就跟他讲,这个密封性这么好,怎么可能会进得去?他就讲这个可能是它们设计的,百事可乐的设计问题,我还跟他说,那你们需要改进,可口可乐不会有这种情况,他说那就是百事可乐公司的问题,要经过很多部门。”