据美国有线电视新闻网（CNN）5月30日报道称，根据新西兰民航局的要求，新西兰航空从该国北岛奥克兰飞美国纽约肯尼迪机场的航线上需要了解旅客的平均体重和飞机负重分布情况，因此乘坐该航班的旅客在办理登机牌时会被请上电子秤站一下测体重。这项调查将一直持续到今年7月2日。
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据报道，旅客在办理登机手续时将被要求站在一个数字秤上，为了保护个人隐私，体重数据将进行匿名处理。调查乘客体重是收集飞机总载重负荷和重量分布等数据的一部分。除了乘客，包括机上货物、食品、机组人员和随身行李等都将进行称重。
新西兰航空公司解释说，这一决定是通过计算乘客的平均体重来重新验证飞行操作的安全性。公司计划收集至少1万个样本，以提高调查的可靠性，是否参与调查由乘客自由选择，不同意称重的乘客只需照常称重随身行李即可。
这项调查将从当地时间5月31日一直持续到7月2日。在2021年，新西兰航空曾对国内航班上的乘客进行过此类调查，当时对国际航班乘客的调查因疫情而推迟。
