如果 Windows 10 更新过程中出现错误导致无法完成更新并提示“正在撤销更改,不要关闭电脑”等信息,您可以尝试以下方法:
1. 等待一段时间:在出现此错误时,请勿急于关闭计算机。有时只需等待一段时间即可解决此问题。
2. 关闭电源重启:如果等待一段时间后问题仍然存在,请尝试关闭电源,并重新启动Windows 10。
3. 关闭第三方安全软件:某些第三方防病毒软件和安全套件可能会干扰 Windows 10 的更新过程。请暂时禁用这些程序并再次尝试更新。
4. 清除 Windows 软件分发文件夹:此文件夹是存储 Windows 更新文件的位置,如果该文件夹中的文件受损,则可能会导致更新失败。打开命令提示符(管理员权限)窗口,输入以下命令并按回车键执行:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. 运行系统文件检查器:运行系统文件检查器SFC命令可以扫描并修复操作系统中的错误。打开命令提示符(管理员权限)窗口,输入以下命令并按回车键执行:
sfc /scannow
如果您的 Windows 10 仍然无法完成更新并出现相同的错误,请尝试联系 Microsoft 官方支持,获取定制化的帮助解决问题。