义乌户籍人员或在义乌缴纳社会保险的非义乌户籍人员需要办理义乌市民卡；义乌市民和外地来义人员需要办理e随行。
市民卡原则上须本人办理，如有特殊原因需要委托他人代为办理义乌市社会保障·市民卡、和谐卡、e随行记名卡的，除以上材料外还需提供代办人有效身份证件原件及复印件一份。
代办理的义乌市社会保障·市民卡、和谐卡的银行账户状态为“未激活”，持卡人可根据需要携带本人有效身份证件原件到合作银行营业网点办理银行账户激活手续。
在义乌市缴纳社会保险的人员可以持本人有效身份证件（新参保人员需提供一寸白底彩色免冠证件近照1张）前往农商银行或稠州银行制卡网点（具体网点信息可在义乌市民卡公众号中查询）申领义乌市社会保障·市民卡。
16周岁以下未成年人由监护人提供户口簿及监护人有效证件办理，若户口簿不能直接体现其监护关系，需提供医学出生证明。
